面对突如其来新冠病毒疫情，莆田市信息通信业切实提高政治站位，迅速响应市委市政府统一部署要求，第一时间响应防控需要，全力通信保障支撑和强化各项工作高效有序开展，坚决打赢疫情防控歼灭战。
全行业迅速响应落实部署
9月10日晚，接到应急保障任务，莆田移动立刻集结20多人的抗疫突击队，迅速赶赴各核酸筛查重点区域，开展核酸检测信息平台实操培训及现场通信服务。各通信企业成立多支党员先锋队，充分发挥模范作用，争做美丽逆行者。第一时间充实流调大数据工作专班，抽调专门人员配合市卫健委开展流调数据分析，每日开会分析研判重点区域数据，及时形成重点区域漫出到其他区域的情况报表，全力支撑落实流调溯源大数据追踪。 通信业积极支援抗疫，向最美逆行者表达敬意，各通信企业累计为参与流调的志愿者免费赠送手机大流量包服务累计215人，为1423名防疫抗灾人员做好免停机服务保障，针对防疫抗灾人员提供防疫语音流量包超30000笔，投入智能门磁、闽政通扫码枪、热成像一体机、云广播、和对讲等信息化防疫产品8600多套。同时，为参与流调工作的人员开通“福建疾控流调”防疫名片3300多笔，为防疫工作开展提供坚强保障。
大数据支撑助力基层精准防控
莆田市信息通信行业分发挥行业优势，快速启动大数据支撑专班，以大数据能力为基石，通过一系列数据智能技术和模型方法论的使用，有力地配合相关部门开展疫情精准防控。 积极推动通信大数据平台一体协调联动，通过省级通信大数据平台梳理分析号码清单，及时推送相关单位掌握人员流动情况，快速响应支撑相关部门疫情管控需求，提供疫情相关数据分析服务，借助大数据等信息化手段全面助力疫情精准防控。截至9月26日，通信行业已累计推送省内中高风险区域漫出号码数据210万条,时空伴随数据70万条，快速精准实现涉疫人员人数清、人头清、位置清；累计精准发送疫情防控短信300万条，确保防疫短信100％精准推送到位，高效规范助力基层摸排管控。
全力支撑保障通信网络畅通
全面落实网络保障重点工作，落实7*24小时值班值守，实施24小时莆田地区网络运行监测，实时网络性能监控和实施优化。截止9月26日，累计出动应急保障人员5295人次(其中封控区域通信保障人员1479人次)，保障车辆1411台次，保障各类防疫点（含核酸检测点） 1631 个，扩容小区765个，优化小区1336个，紧急开通业务6589个。
莆田移动针对中高风险区域、重点医院等核酸检测点、隔离酒店、政府单位和关键交通枢纽共1580个重要场景进行实时性能监测，根据业务情况及时扩容优化小区，当前已累计扩容优化1980个小区。
莆田电信全面保障及优化封控区域和全市重点医院和核酸检测点等79个重要防疫场景，针对全市145核酸集中采样点、定点隔离医院等重保区域第一时间优化补强网络信号，扩容小区 50 个，紧急开通业务128 个。
莆田联通针对医院、政府部门、仙游卫生院（核酸检测点）、隔离酒店、枫亭、笏石等重点场景区域，累计545个基站1407个小区进行性能监测，对高负荷小区及时扩容。
莆田铁塔针对莆田学院附属医院备电业务的FSU纳入24小时重点监控，监控中心在7×24小时轮班值守基础上，建立“疫情防控重点区域”通信保障通报。 越是艰险越向前，亮出身份显本色。面对疫情加快蔓延的严重形势，莆田市信息通信业将继续把初心落在行动上、把使命担在肩膀上，确保通信运营不停摆、支撑保障不掉队、服务质量不下降、正常业务发展不间断。
保障方舱核酸实验室网络高速顺畅
开通应急宝保障重要防疫场景网络畅通
莆田市12345便民服务热线网络保障
协助公安部门开通流调号卡
做好全市各核酸检测点通信保障