中国互联网络信息中心发布的《第30 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，即时通信在中国网民中的使用率达82.8%，用户人数4.45 亿。
从手机端来看，手机即时通信的移动化、碎片化和随时在线的特点，迎合了用户的需求，使手机即时通信用户规模增长。在手机即时通信工具中，专为智能机设计的新型手机即时通信工具中视频和语音通话的引入必将为产品带来更大的竞争优势，并吸引越来越多的用户。同时，即时通信也是使用率最高的手机应用，手机网民使用该应用的比例达83.0%。
当前手机即时通讯发展呈现的特点：一是众多互联网企业布局手机即时通讯工具，在2012年上半年，新型手机即时通讯用户大规模增长；二是手机即时通讯工具功能不断增强，能实现集声音、文字、图像、视频的低成本高效率的通讯服务，并与社交应用不断融合；三是手机即时通讯工具平台化，将其他应用不断引入平台，提供更多附加服务，寻找新的盈利点。
（来源：福州派克斯网络科技有限公司-和讯科技）