随着中国经济的高速增长，随着信息通信技术的日新月异，消费者在信息通信领域的消费观念与消费需求等正在发生根本性的变化。特别是近年来，进入移动互联网时代，信息通信消费需求与传统时代有哪些新的变化？
★ 网络连通为王
徐晓莉：在当今社会，互联网与我们呼吸的空气、行走的道路和消费的电力一样同等重要，已经成为人们日常工作、生活不可分割的部分。研究显示，宽带普及率每增长10%，可带动GDP增长1%，尤其是在发展中国家，因为宽带不仅仅意味着娱乐，还有工作机会等。同时，每增加1,000个新的宽带连接，可创造大约80个新的工作岗位。另外，如果一个国家的宽带连接速度增加一倍，可以带动该国GDP增长0.3%。
★ 终端引领消费
贾辉：一项调查研究显示，一个好的终端有三个作用，一是将低端用户直接拉升为高端用户，提升ARPU值；二是手机流量增长快，可能提升几十倍；三是用户体验改善，并且产生粘性。
徐晓莉：70%的智能手机用户每天使用手机上互联网；手机对互联网全面移动化以及渗透率提高也有非常重要的作用。
★ 消费结构升级
陈金桥：未来，在通信消费中，直接消费和间接消费会有一个逆转，这种消费结构的变化将重新塑造消费环境，这也是我们行业最大的贡献。举个例子来说，电子商务改变了消费模式，它对整个社会商品和物资的流转、交换和分配的效率，包括社会财富的创造速率、聚集的方式都产生了改变，这种对其他行业的影响与改变的价值是无法计算的。
★2012，通信消费热点在哪？
传统的通信消费主要是话音消费，近年来，随着智能终端和移动互联网的火爆，以及宽带战略的启动，各种各样的互联网包括移动互联网应用成为信息通信消费领域的最大增长点，也是企业的机遇点。例如，一家国际咨询公司的报告显示，2010年与2011年，社交媒体在美国的使用比例为46%，在中国为37%。社交媒体已经成为他们生活中不可分割的一部分。2012年，哪些通信消费将是热点？
陈金桥：要判断消费热点，最重要的是细分客户市场、分析特点，通过成长性、单客户价值提升、普及面以及关联度来判断。2012年媒体类与商务类消费将是热点。
贾辉：2012年，基于终端融合、网络融合的业务将是发展的重点。
徐晓莉：2012年，SoLoMo将作为平台，而且跨平台、跨终端的业务将是趋势。同时，随着消费者所拥有的终端设备的个数的不断增加，多屏的无缝连接体验服务也是未来消费者关注的热点。
(来源:中国信息产业网)