这一系统由排队机、掌上排队平台和代理服务器组成，基于GPRS、EGPRS（Web）和SMS 技术设计，以物联方式接入排队机数据库。客户无需到银行营业网点取号，只要通过电脑或手机登录系统，选择所需排队的网点后，就能收到系统自动发出的排队编号短信。之后，客户只要根据编号，就可到网点办理业务，免除了等待的烦恼。当排队人数降至一定量时，系统将自动通过短信提醒用户到现场办理业务，让用户足不出户就能实现远程排队。同时，这一系统还能对一定时间内的取号次数进行限定，有效避免了恶意取号。
据了解，这一系统下一阶段还将规模化推广至各大商业银行以及人流量大的行业，更好地解决排队难题。
（来源：人民邮电报）