为进一步提升会议服务人员的服务意识与理念，提高服务实操技能，10月20日邮电物业公司在闽东大厦3楼会议室举办了为期一天的2015年度会议服务培训班。来自各地市物业分公司的会议服务相关人员共22人参加了培训。 本次培训，一是物业公司陈向荣总经理结合公司实际，以讲授理论、案例分析、经验分享等方式，主要从“企业竞争策略”、“服务意识的内涵”、“优质服务的体现”、“合格员工的素质要求”等方面，给大家讲授了《员工服务意识》课程，让参训人员切实地感受到服务意识在日常工作中的重要性，学会快乐工作、用心服务。二是物业直属分公司东街管理处会务班长与大家分享了会议服务工作流程及标准。 此次培训，达到了预期效果，为今后更好地为业主提供优质服务打下了良好的基础。
（来源： 福建省邮电物业管理有限公司）