4月10日，福建通服肖群力副总经理、集客部林熹主任等一行到电信技术公司对公司集客产品体系等相关工作进行调研。公司赖克中总经理、佘奇腾副总经理及相关人员参加了会议。
会上，赖克中总经理就公司发展集客业务面临的人员等业务困境与福建通服领导进行了讨论；佘奇腾副总经理对电信技术公司的集客产品体系及相关工作做了汇报，重点阐述了2018年公司集客产品体系的建设工作，以及运用集客产品拓展集客业务的发展思路。肖群力副总经理对电信技术公司集客产品体系的建设工作以及业务拓展思路表示肯定，并提出两点要求：一是技发公司应充分发挥属地化的渠道优势，做好集客商情的收集工作，为打造ONE CCS做好主战；二是公司集客发展规划应做好顶层设计工作，找准支撑电信主业与拓展集客业务双赢的业务模式，在发展集客业务的同时，回馈电信主业。
