12月12日，中国通服总经理司芙蓉一行到福建通服调研指导工作。福建通服领导班子全体成员、各专业子（分）公司领导班子成员、本部部门主任及相关人员参加了此次调研会。 司总一行参观了福建通服产品展厅并听取了福建通服杨永和总经理及各专业公司的工作汇报。司总充分肯定了福建通服近年来发展取得的成绩，指出福建通服在克服困难和防范风险上不断前进，并对福建通服下阶段工作提出五方面要求：一要合理配置资源，充分考虑企业实际建立组织架构，降低管理成本；二是集客业务发展要抓住主航道，认真思考集客发展的共性，兴利除弊，抓机避危，将集客业务发展成为未来增量的动力来源；三是要深入应用和推广“顾问+雇员”的发展模式，从省公司建立两级支撑服务架构，做好属地交付。设计院、中邮科公司要力争成为本省规划咨询、技术支撑等相关领域的龙头企业；四是加强人员复用，积极思考通过人员复用、管理复用带来边际效应增加的工作模式；五是做好大项目的跟进，提升客户接触面能力，围绕福建经济的发展特色，助力数字经济发展。
