近日，由中国质量协会主办的“2018满意中国年会”在海南省海口市隆重召开。厦门联通喜获“全国用户满意企业”荣誉称号,这是厦门联通2014年以来第4次获得该荣誉称号，也是本年度省内同行业取得该称号的唯一单位。
本次评审是在各通信运营商集团公司和各省通信行业协会推荐的基础上，由中国质量协会牵头和全国用户委员会评定，全国系统内仅8家单位入选。在省公司客户服务部等相关部门的指导和帮助下，通过激烈角逐，厦门联通成功脱颖而出，再获殊荣。
下阶段，厦门联通将持续创新服务模式，加强质量信用体系建设，扎实推进服务创先争优活动，提升服务质量管理水平树立服务品牌，提高客户满意率，打造优质客户口碑。
