福建省信息通信行业协会

近年来，省邮电规划设计院无线院贯彻中国通服总部大市场发展战略和集客2.0战略，坚持“走出去，铺开面”的策略，稳固运营商基础服务业务，深挖集客项目寻求增长点。2019年来先后在电力、航天、医疗等行业取得突破性进展，如连城县公安局“雪亮工程”重点项目（568.25万元），泉州市政务信息网云平台建设项目设备及安装调测采购项目（1921.16万元），福建省税务局数据中心可行性研究报告暨初步设计项目（87.9万元），主要举措如下: 一、稳扎根支业务,助力市场拓展建立事前-事中-事后的三级商机快速响应机制。项目初期发挥驻点项目经理的优势，与电信、移动、铁塔等运营商的建设、网络、政企相关部门多经度、广纬度的对接，及时把握新业务的发展动向，了解甲方需求，准确捕捉现有业务以外的新商机，挖掘潜在的新市场、新客户、新项目，明确拓展目标。获取最新商机后，公司管理层进行评估筛选，第一时间交付市场人员。市场部组织专项攻坚组，针对不同项目，结合企业情况制定合理、准确的攻坚方案。方案制定后交由市场经理负责跟进，提升商机转化率，确保项目落地。二、优化基础服务,提供坚实支撑改变原有的传统生产模式，日常设计生产任务采用扁平化、流水化生产模式实现降本增效。在项目实施过程中，项目组精准、迅速的分析任务交付的关键，制定针对性指导方案，保障设计人员快速上手并具有较强技术水平。同时，市场部及地市派驻人员建立良好的客情沟通机制，团队负责人与执行部门密切配合，保证任务及时承接、准确分解、高效完成。在做好基础服务的同时，各层级积极与客户接触，推广可研+设计+总包的能力，通过稳定的日常生产服务和高效深度支撑，有效提升品牌价值，为市场拓展夯实基础。三、整合资源配置，广挖集客市场拓点整合客户资源，共享行业资源，各部门、各分院领导牵头成立“集客市场专项”突击队，打造高效、专业的一体化市场拓展团队，形成满足客户需求的售前+生产+售后的一体化体系。售前：向各属地市场增派专职集客拓展人员，收集最新项目情况。对外强化与电力公司、建筑公司、房地产企业、政府相关部门、下游合作单位的对接，对内细化各部门职责分工，形成工作合力，确保工作开展有序推进。生产：深化“岗位转型”，对部分技术骨干进行市场化培训，培养具有懂技术、善经营的复合型人才，使人力资源和设计资源得到充分复用。售后：安排专职人员对接、支撑、服务，及时与服务方衔接，实时关注项目动态，提出合理意见及收集设计工作的不足，保证项目有序进行。四、深化综合业务转型，储配EPC总包能力积极落实集团战略部署，扎实推进转型工作，大力促进转型再深化。根据中国通服“主航道”的变化，及时找准自身“子航道”，以EPC总包服务能力为着力点，深入学习EPC总包服务知识，各分院从自身的主专业出发，学习整合联动，逐步实现生产市场一体化、多专业全业务融合。

省邮电规划设计院无线院四大举措推动综合业务拓展