为更好贯彻中国通服集客2.0战略，进一步加强市场拓展能力，提高核心竞争力，监理分公司结合实际情况从六个方面开展工作，调动员工拓展业务积极性，有力促进全员在思想上定位集客发展主战的目标和方向。具体举措如下： 一、建机制强保障 提升协调拓展集客市场的服务能力，先后出台了《绩效考核激励政策》、《合作伙伴管理办法（2020版）》、《合同管理办法》、《投标管理办法》、《集客业务风险管控管理办法》等制度，充分发挥员工主观能动性，保障集客市场的健康发展。
二、升资质促发展 坚定不移地向市场化方向迈进的发展思路，提升企业核心竞争力、适应新形势、抢抓发展机遇，加快通信监理乙级资质升甲级的项目储备和资料整理报审，加快信息化监理丁级资质升级，推行“一事一指定、多事共办理”，转变工作作风促进资质升级工作提质增效。
三、搭平台提素质 积极探索“两个向外”发展思路，从各地市项目部抽调精干力量成立集客业务部门，同时开展集客业务培训，组织内训师进行专题授课。针对漳州职业技术学院光纤网络升级改造项目、闽西监狱信息化项目、福州女子监狱项目等开展经验总结、案例分析，实施“专门的人、专业的能力、做专项的事”，打造集客业务经营理念。
四、拓渠道促共赢 聚焦社会信息化及电信政企融合发展，协同推进商机共享，与优质合作伙伴在人员支撑、技术交流、资源共享等方面取长补短，发挥资源渠道优势积极开展项目务实合作，从而形成共生型渠道关系,实现优势互补节省成本，增强竞争能力，既提高了企业知名度，又锻炼和打造了市场拓展力。
五、简流程重实效 建立项目商机备案机制，要求公司所有员工、合作伙伴取得项目商机信息后第一时间报送公司市场部。重大项目和一般项目一律采用翔云系统商机报备和纸质商机报备表的双审批程序，并指定专人对该项目建设和实施及协议的履行进行全程跟踪和交付服务。
六、赏分明营氛围 积极推动内外两个方面激励，对内充分调动员工的积极性，在市场部、监理部、各项目部形成拓展氛围，尽快促成拓展成果，并形成案例，对外加大合作商的互动，与合作商形成良好的信息互通，同时做好合作商管理与考核工作，有效提升全过程服务质量。