电信技术公司南平分公司政和经营部聚焦装维队伍全屋WiFi营销能力提升，通过专项激励、部门协同、队伍优化等举措，装维队伍全屋WiFi发展取得良好效果。8月-10月，装维队伍累计发展全屋WiFi553部，累计完成率100%，完成率全市第二。
具体举措如下： 一、双重奖励，激活力。8月以来，针对装维经理智家发展积极性不高、发展量低迷的情况，政和经营部多次联合当地电信分公司多次调优竞赛文件，设置专项抢盘奖励。同时装维人员发展量达到8部且排名前三的，参与优胜奖评选，按月召开表彰大会，树立标杆，以物质和精神双重激励激发装维队伍发展积极性。 二、实战赋能，提能力。一是电信市场部和客调中心协同，每周对装维人员进行智家业务培训和宣贯，帮助装维人员梳理营销成功的案例和营销服务中存的不足，确保每个装维人员在会讲智家故事的基础上还能讲出“自己的智家故事”，同时树立“有宽带需求的用户必有全屋WiFi需求”的营销理念；二是坚持标杆小区全屋WiFi攻坚行动有效推进，通过现场摆摊设点和物业群宣传，打破客户心理防线；对有疑义的用户组织优秀装维人员和网格经理搭档，及时上门答疑解释；同时每日对活动开展情况进行复盘，及时调优话术；三是以强带弱，优化人员组合，针对提升缓慢的装维人员，安排能力强的商客经理、网格经理进行帮扶，树立信心。 三、细化支撑，强执行。一是专人对装维经理发展量进行日管控，按日发布“装维潜力榜”，逐个跟踪装维破零情况和排名提升情况，营造比学赶超的良好氛围，提升人员发展效能；二是精细化派单，根据老旧光猫升级、宽带大流量、优惠套餐到期用户等分类，从易到难开展攻坚活动，提高入户率和营销成功率；三是以服务为初心，坚持价值导向，深入了解用户需求，结合用户实际，为用户打造更快、更强、更安全的智家产品体验，提升使用感知，赢得用户信任。