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福建战疫,中国电信快速保障通信畅通

浏览量:    发布时间: 2022-03-16    来源: 福建电信 陈康杰

    近日面对新冠肺炎疫情的严峻形势中国电信福建公司迅速启动疫情防控应急响应机制,发挥信息化服务优势,积极投身抗疫情、保通信的第一线全面助力疫情防控

 

厦门分公司:

全力以赴,筑牢疫情防控线

 

    厦门分电信快速响应政府及上级公司工作部署,全力确保疫情防控指挥部、核酸检测点等重点区域通信稳定。

 

 

    调集精兵,“硬核”抗疫。自3月11日起,厦门电信各部门快速成立由党员带头组成的突击队,与时间赛跑,根据市、区两级政府需求,快速制定实施方案、筹集调拨各类物资,紧张而有序地推进各项疫情保障任务。

 

 

    在海沧、同安及翔安等重点项目区域,突击队提前完成雍厝公寓、官浔公寓、林前综合体、洋塘等地的各类电信产品建设及交付。连日来,“电信蓝”逆风前行在厦门的各个区域,为疫情防控筑牢坚强防线。

 

 

 

    重点支撑,强化保障。在快速响应政府需求的同时,厦门电信靠前支撑、主动作为,强化教育、医疗等重点行业及民生需求保障。截至3月15日,紧急完成厦门市医疗云服务器扩容,调通万兆网闸通道作为应急通道。同时,为厦门市教育局及厦门大学提供专线提速保障,助力“停课不停学”。

 

    3月11日—14日,厦门电信累计发送防疫提醒短信17余万条。12345、114话务中心等话务员坚守岗位,及时登记上报市民反映的疫情信息和诉求。其中,12345处理市民疫情类诉求9千余件,114平台解答市民相关咨询2万余条。

 

    截至目前,厦门电信提前完成7个隔离酒店和6个保障点的百余部宽带及天翼高清、监控和门磁类产品的交付;完成指定核酸检测点的2千余部宽带及监控建设,以及各级疫情指挥部固话及门磁的安装工作和通信保障服务。

 

 

泉州电信:

火速集结,全力战疫

 

    3月13日,福建泉州突发新冠肺炎疫情,中国电信泉州分公司火速集结各方力量,紧急召开视频指挥会议,启动疫情防控应急响应机制,主动服务、靠前支撑,确保网络保障不掉线,智慧战疫不缺位,暖心服务不停歇,高效率助力地方政府开展疫情防控工作。

 

 

 

    网络保障“不掉线”。丰泽电信位于此轮疫情核心区域,将保障网络稳定运行作为首要任务,于13日当天开通应急绿色通道,及时响应防疫部门网络需求,做好疫情指挥中心及周边网络保障。同时,加强网络监测调度,确保指挥中心、隔离点、核酸检测点等重要平台、重点场所的网络平稳运行,确保关键时点网络畅通。

 

 

 

   智慧战疫“不缺位”。疫情发生的第一时间,丰泽电信主动与区政府、区工信局对接,安排技术专家全力做好政务云平台、电子政务外网、电子政务内网的保障工作,确保全民核酸检测系统、健康码对接系统等疫情相关系统平稳运行,助力推进全面核酸检测工作。同时,主动与卫健委、医院对接,火速完成相关医院发热门诊视频上云工作,保障区政府的网络、视频会议,有效支撑疫情防控指挥工作。聚焦信息通信服务和5G、云网、大数据优势,及时为政企客户、学校提供战疫信息化产品,包括天翼云会议、在线协同办公、远程教育等。

 

 

暖心服务“不停歇”。疫情突发,由于核酸检测点位面广人多,时间紧、任务重,人手紧缺。丰泽电信成立55人应急保障小分队,共出动保障车辆26车次,在每个核酸检测点位各安排2名人员落实全天24小时不间断现场网络保障。14日下午,丰泽电信紧急为区政府一线指挥部开通应急电路1条、裸纤1条、智企1部。

 

南安电信在2小时内组织成立15人保障团队,协同政府部门连夜奔赴乡镇,为医务人员及志愿者培训核酸采集软件操作流程,共计10场次,参训人员达749人次。晋江电信组织智慧家庭工程师“逆行”进入居家隔离区域,安装开通102个天翼看家视频监控,助力隔离区封闭式管理。

 

泉州电信各党支部成立党团先锋队,党员们纷纷亮身份、作表率,作为志愿者配合社区、居委会、街道办等基层单位做好现场引导、秩序维护等工作,得到了用户的高度认可和一致好评。

 

中电福富公司:

抗疫有我,坚守保障

 

3月,福建省泉州、漳州等地疫情突发,中电福富数字化业务事业部在已有技术专家值班的情况下,加派技术骨干,采取现场和远程支撑相结合的方式,进行7*24小时值守,提供访问流量、健康码请求数等数据监控,实时监控系统的运行情况,为疫情防控提供更加坚强的信息化支撑。

 

 

2021年以来,中电福富抽调党员、骨干和专家组建14人技术专家值班团队,为闽政通八闽健康码的流量出入口、监控平台提供技术支撑。值班团队每天1人轮流值守,确保闽政通系统平稳运行。

 

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