近日,公司因应企业内外部经营管理形势变化,积极谋求管理创新、企业转型,对机关职能部门和部分生产单位进行组织机构优化整合,力求建立一个高效完善的服务支撑体系,加大自营力度,提高企业利润率水平,推进工维合一全业务经营和生产管理。本次调整主要遵循大部制、大生产、专业化的整合思路。
首先,工程公司采用大部制对职能部门进行整合,撤销了运行监控管理部、网络维护管理部,设立运营管理部、客户线事业部,形成综合管理部、人力资源部、财务部、市场管理部、运营管理部、客户线事业部、安全监督管理中心的六大部一中心格局,目的是提高机关职能部门的工作效能,减少各部门间、职能部门与生产机构间的协调环节,理清管理界面,增强对基层的服务支撑能力。
其次,实行专业化加强客户关系管理。在客户线事业部内设电信客户事业部、移动客户事业部、联通客户事业部、集团客户事业部,目的是加强与客户的沟通联系,提高市场经营的专业化水平,针对不同客户的不同管理模式进行对口经营管理,加大不同客户线市场拓展力度,提升公司市场竞争响应能力。
第三,采用大生产格局,撤消移动分公司、管线分公司、电力分公司和广电项目部,将上述分支机构的所有业务(包括施工、维护)均按属地原则划归省内九地市分公司经营管理,目的是促进不同地域各客户线的业务发展,推进工维合一业务转型发展,加大自营管理力度,降低分包业务占比水平,提高资源配置效率和生产单位的运营效率,最大限度降低运营成本,提高利润率水平,适应企业大发展的需要。
(来源:邮电工程公司)