6月18日以来,福建省南平市松溪、政和、建瓯等区县遭遇暴雨到大暴雨,其中松溪县日降水量225.6毫米,超历史极值,城区严重内涝,最大进水深度达1.72米,出现山体塌方、线路故障、道路阻断等灾情,情况十分严峻。
闻“汛”而动,吹响防汛“集结号”
汛情就是命令,防汛就是责任。福建铁通第一时间启动应急预案,成立17支应急保障队伍,由党建指导员带领应急抢修人员“以身连网”,连夜抢险,保障通信畅通。同时,进一步抓实抓细防汛措施,做好人员安全跟踪、抢险情况跟进、用户解释和关怀等工作。
迎“雨”而上,筑牢防汛“通讯网”
灾情就是命令,抢修就是责任。“灾情面前,通信是不能中断的生命线!这关乎群众的生命财产安全。”松溪支撑服务中心经理在抢险应急动员会上说。在接到灾情命令的第一时间 ,支撑服务中心迅速组建应急抢修队伍奔赴抢修现场。
18日晚,应急抢修队伍参与局楼机房和低洼线路巡检工作。由于下水道堵塞,导致整条路面积水严重,加上道路崎岖,救援车无法直接开抵现场,应急队伍“责”字当头,协同属地移动保障人员徒步涉水前往现场进行巡检工作,一步一摸索,豆大的雨点打在抢险人员的脸上,但是挡不住他们向前的步伐,等走到目的地脱下鞋子时,双脚早已泡得发白。巡检完成并做好防汛措施后,众人终于松了一口气,一人打趣说:“兄弟,回去请你们泡脚!”众人连忙拒绝:“不泡了,不泡了,再泡脚都脱皮了。”
19日早上,接到松溪郑墩C300 OLT脱网、梅口光缆故障,影响1340个家庭用户,另有200多个基站停电的故障告警后,应急抢修队伍立即出发,驱车1个多小时赶到郑墩,历时3小时完成OLT抢修工作后,队员们又马不停蹄地前往梅口抢修光缆。虽然爬梯子、铺线缆、调试信号、检修设备等工作对抢修队员们来说再熟悉不过,但是连续的暴雨天气,给抢修工作增加了不少难度。前往故障现场的道路泥泞不堪,队员们相继滑倒,又互相扶起,全力完成抢修工作。“再坚持一下,我们这边马上修好过去支援!”“不要紧,你们慢慢来,确保抢修工作到位,我们等你们!”抢修人员互相安慰、鼓励,在风雨中披荆斩棘,经过6个小时全力抢修,终于完成光缆抢修工作,使梅口周边通信恢复畅通。
逆“风”而行,争当防汛“排险兵”
截止20日8时,累计出动保障人员43人,调配抢修车辆8台次,恢复光缆故障19处,油机发电16台次,抢通退服基站23个,铺设线缆3.4公里。在通信抢修过程中,涌现出许多感动人心的人和事。
家中被淹,仍坚持上门服务。吴旭,松溪支撑服务中心乡镇网格长。一集团客户急需安装24条企宽,17日已完成布线工作,差最后的激活环节。他秉持“急用户之所急,想用户之所想”服务理念,18日早上,带领智慧家庭工程师叶康上门为客户激活业务。中途,接到邻居电话,告知他家中快被洪水淹没了,让他尽快回去。他犹豫了一下,说他装好就回去,便匆匆挂完电话,赶去客户公司。等到下午1点抵达家中,家里早已被洪水浸泡。
感冒发烧,仍坚守工作岗位。潘伟,松溪驻地网人员。18日晚上,因通信抢修需要,需安排人员到局楼参与跳纤工作,熟悉松溪整体线路情况的潘伟在感冒发烧38度的情况下,自告奋勇,顶着病痛参与跳纤工作。19日早上,他配合属地移动到郑墩完成OLT跳纤工作后,又马不停蹄地跟随驻地网队伍前往梅口村抢修网络。
汽车被淹,却心系受灾设备。陈鑫,松溪实习智慧家庭工程师。月初,他主动报名支援莆田公司通信线路整治工作,至今仍在莆田。18日晚,他接到家人来电,因洪水上涨,他的小车浸泡到水里,被洪水冲走十几米。“完了完了,我车上还有全新的光猫、机顶盒,这下被浸泡完肯定坏了。”听到消息后,他第一时间关心的不是自己的小车,而是通信设备。
正是因为有着无数个爱岗敬业的“他们”,逆行而上,不惧风雨,才能第一时间恢复通信网络畅通。