身处信息时代，我们正享受各种足不出户的便利，网上预约挂号、网上买菜、动动手指实现缴费……这些应用年轻人得心应手，但在“银龄族”尤其是残障老人面前却有一道无形的鸿沟，为了让老年人享受科技发展红利，加速融入智慧社会，畅享智慧生活，龙岩联通的团员青年们一直在行动。
8月15日，龙岩联通与新罗区残联合作，走进南城街道新陂社区爱心助残驿站开展了“爱心助残 科技助老”活动，用实际行动助力残疾老人信息无障碍交流。
活动现场，龙岩联通青年志愿者们为受邀的残障老人宣传防诈知识，讲解电信网络诈骗常见的骗术，提醒老年人提高警惕，牢记不听信、不转账、不参与“三不”原则，以及遇到类似诈骗应该如何处理等，有效帮助老年人筑牢安全防线，守护好老年人的“钱袋子”。针对听障老人通信不便的问题，志愿者们现场开展“畅听王卡”AI功能演示，邀请多位听障老人参与现场功能体验，并详细介绍“畅听王卡”的相关业务知识。活动现场，共帮助11位银龄残障老人开通畅听王卡，帮助老人们实现无忧通信。同时，志愿者们还针对老人们在手机使用过程中出现的问题一一耐心解答，并送上爱心礼品。
活动得到了老人们的一致认同。参与现场活动的患有听力障碍的张阿姨激动地说，“感谢联通公司的帮助，这样活动对我们太实用了，孩子不在身边，身体又不便，上个医院各种麻烦，现在好了，联通的姑娘们给我送来了畅听王卡，还教会了我怎么预约挂号，怎么打滴滴，以后出门上医院再也不用担心沟通的问题了。”