为深入学习贯彻落实党的二十大精神，中国电信厦门分公司依托AI技术赋能升级迭代数字乡村平台3.0，进一步完善乡村治理数字化解决方案，提升了对乡村防溺水、农田看护等场景应用的精细化管理水平，助力构建现代乡村治理体系。同时，厦门电信作为“三下乡”示范服务活动的联办单位之一，深入开展“下乡上门”主题活动，聚焦关爱农村老年群体，积极践行企业责任使命，为乡村居民美好信息生活提速提质积极贡献力量。
培养人工智能“新人才”，助力平安乡村建设。厦门电信在集美杏林大桥周边建设了十余路接入天翼视联网平台的专线，并通过AI技术赋能监控摄像头，升级迭代数字乡村平台3.0。当有村民靠近危险区域时，会实时触发智能语音播报提醒，提升村民的安全防范意识。同时，通过在数字乡村平台大屏上及时发出的异常警报和视频弹窗，实现快速定位及识别问题，有效助力政府对该防汛危险区域进行实时监测，降低搜寻乡村治理中突发风险点的追踪成本。在集美灌口镇田头村，村长还可以通过AI天翼云眼实现远程喊话，针对村民看家护院、农田管理等场景及时提供语音提醒，推动乡村社会从“现场治理”转为“远程治理”，助力平安乡村建设。
提供“下乡上门”新服务，打造宜居和美乡村。2024年厦门市文化科技卫生“三下乡”集中服务活动在同安区莲花镇莲美中学正式启动。厦门电信积极响应，通过“下乡上门”主题系列活动深入开展“三下乡”活动，积极助力乡村振兴。一是爱心下乡，温暖上门。厦门电信以“爱心翼站”为载体，联合党建翼联合作单位开展“我们的节日·与爱同行”志愿服务活动，为陆丰社区的老人送去佳节问候；同时开展防诈宣传活动，共发放反诈宣传单百余张，还通过播放视频案例、现场讲解等形式，向社区老人普及了网络安全及反诈知识，帮助老年群体增强安全防范意识，避开数字陷阱。二是文化下乡，服务上门。以“双报到”为形式，结合“我为群众办实事”，厦门电信携手“党建翼联”合作单位和志愿者团队开展民俗活动。如在陆丰社区携手同安区家庭文化志愿者协会开展“迎新春，话家风”志愿服务活动，以传播中华传统文化为切入点，针对隔代家庭教育常见问题，鼓励中老年人勇敢反思并正确认识和承担起树家风、传家道的使命，赢得了社区居民的一致认可。三是科技下乡，智慧上门。厦门电信以“三下乡”为平台，积极组织志愿服务队前往莲美中学、竹坝归侨史迹馆开展“信息惠民”系列活动。志愿者在现场手把手教老年人使用智能手机，解答日常通信中碰到的疑难问题，并以实物演示天翼看家智慧摄像头的功能并提供免费试用，助力老年人享受数字化生活的便利。同时，聚焦乡村家庭网络升级，厦门电信充分发挥5G智慧家庭方面的技术优势，提供了缆线免费整改、网络免费检测、光猫升级千兆免费更换等惠民服务活动，受理了网络延长线100多条，为乡村家庭跨越数字鸿沟提供了便捷畅通的渠道，助力提升数字乡村建设水平。