为提高铁通福建分公司初级内训师的授课表达技巧，11月20日，铁通福建分公司特别聘请深圳创思道企业管理顾问有限公司的顾雪峰讲师，举办了一期别开生面的初级内训师培训班。全省50名初级内训师参加了此次的培训。
在培训班上，顾老师从职业素养的提升、专业表达技巧的方式、培训师的职业角色、培训前的场地、物料、设备、自我的准备、控场技巧等方面做了讲述。特别是针对初级内训师如何缓解紧张感、如何突破心理障碍、培训中肢体动作的基本要求、手势动作的忌讳、特殊用意的手势等细节要求做了重点的培训。同时，为了拉近彼此的距离，在整个课堂上还穿插了破冰游戏、抢答拍卖游戏等。短短一天的培训，高潮迭起，学员参与热情高涨，取得了很好的培训效果。