2013年第2季度，物业公司采取“对标”措施，找准差距，结合实际，抓紧抓好五项工作，努力确保实现“时间过半、任务过半”，为完成全年目标任务奠定坚实基础。一、提升服务电信水平。重点抓好业务单元服务提升工作：车队管理服务方面，车辆安装GPS定位监控系统，实施驾驶员着夏季制服上班制度、提升企业服务形象；保洁及会议服务提升方面，调整优化会议服务人员、保洁人员的配置和工作内容，制定规范工作内容及检查、考核制度和流程；食堂管理服务方面，严格相关制度执行情况的考核力度，开展食堂每月定量创新菜品措施、满足员工多元化需求，做好2013年“天翼杯”厨艺竞赛承办工作等。同时，沟通协调中国电信福建公司调整（测算）金牛山及东街物业管理的单价并达成协议。二、聚焦拓展电信外市场。以项目为抓手，重点巩固提升移动市场、拓展集客市场：提前部署，积极组织参加省移动乌山、软件园新一轮招投标工作；做好三明邮储车辆租赁招标项目中标后续各项工作；努力争取福州市邮储车辆租赁项目等。三、加强应收账款管理。针对应收账款偏高的情况，制定应收账款催收任务分解表，分客户、分项目明确应收款项及相关责任人；同时，梳理规范固化应收账款催收管理流程，促进应收款项管理的科学化，确保第二季度自由现金流管理目标的实现。四、激发员工工作积极性。修订完善物业公司员工岗位薪酬体系，并率先试行直属分公司驾驶员岗位和薪酬体系，拓宽员工职业发展生涯；拟定驾驶员“安全驾驶奖励管理办法”；出台《创业项目激励暂行办法》;组织开展1～2期班组长培训班，提升员工综合素质；关心关爱员工，将“五必访五必贺” 实施范围扩大至直属分公司人员外包用工，给予本部及直属分公司未享受交通补助费的员工（含人员外包用工）发放交通补助费等。五、持续抓好安全生产工作。建立健全相关制度，制定安全管理员白天及晚上例行检查反馈制度，出台保安管理处罚办法（试行），“形式、载体、内容”兼具地组织开展“安康杯”及“安全生产月”活动等，确保无重大安全事故。此外，加快步伐推进物业一级资质申报工作等。
（福建省邮电物业管理有限公司）