为推进“数字福建●宽带工程”建设,中国电信福建公司将实施四项重点计划。
光网建设计划。在城市地区推进光纤入户建设,新建住宅光纤直接入户,老住宅小区以光纤入户为主、光纤到楼为辅。提高农村宽带普及率。在骨干网、城域网和国际出口部署大容量路由器设备和高速传输系统,扩容IDC。
宽带提速计划。开展光纤宽带免费提速10M的活动。开发智能提速产品,为客户提供实时、自助、动态提速服务。推出可供用户自主选择的宽带产品套餐,满足不同用户的差异化业务需求。开展“点亮光小区”活动。
智慧云海计划。聚焦智慧政府、智慧民生、智慧产业三大领域,以政务监管执法、交通物流、医疗卫生、教育、社会管理、金融等行业为重点,利用物联网、云计算、移动互联网等技术,提供信息化解决方案。
宽带服务领先计划。郑重向社会宣布宽带服务五项服务承诺,分别是:在承诺区域内,客户申请办理宽带100%受理,快速开通;客户登录网上营业厅或拨打10000即实现宽带包年一键续约;客户申报宽带故障,限时修障;10000热线宽带专家坐席、QQ10000在线客服、宽带上网助手等提供7×24小时专业在线服务;宽带装、移、修因电信方原因超出承诺时限,按相应标准补偿。
(来源:人民邮电报 文/李奕民)