调查结果显示：
简报方面：每期都有收到的占90%，有的期没有收到的占10%；质量情况，认为较好的占90%，认为一般的占10%。
网站方面：较常登陆的占60%，很少登陆的占35%，都没登陆的占5%；质量情况，认为较好的占73%，认为一般的占23%，无法评价的占4%。
其中，有10位代表从不同角度对省协会工作提出了中肯的意见或建议。从上述调查情况看，省协会信息服务工作一是取得一定成效，得的会员认可。二是仍存在不足，有待继续改进提高。
今后省协会在信息服务工作将从以下几方面予以加强。
简报方面，一是要及时修改会员地址、负责人等资料，可在下期简报上发个通知，请会员企业变动通信地址要及时告知协会，以提高简报的收受率；二是要以会员企业的关注点、更加贴近会员需求为重点，进一步提高简报质量；三是要从进一步加强省协会与会员企业信息员沟通交流等方面畅通信息渠道。
网站方面，一要注重时效性。及时地提供信息；二要提升可用性。要能使会员企业在网站上能获得可用的信息（如可开设一个“年检指南”，将年检流程、所需提高的材料、受理工作中常见问题解答等发布在上面，供用户检索使用）；三要增强可看性。要从形式（如增加视频等）上活跃网站。
通过调查，对拓展协会服务工作思路、改进与完善协会信息等服务工作，提高服务质量与水平起了有力的促进作用。
（福建省通信行业协会秘书处）