应台湾区财团法人电信技术中心董事长简仁德邀请，省通信协会组织的由常务理事、理事单位相关领导组成的赴台湾参访交流团一行8人，在团长黄星同志的率领下从2010年7月12日对台湾通信业界进行了为期10天的考察交流，于7月21日顺利返回。
交流考察团拜访了财团法人电信技术中心、中华电信股份有限公司、中华邮政股份有限公司等企业。双方就两岸通信业界关心的通信技术、通信产品的市场准入与认证、通信增值业务的开展模式、人才培养等方面内容进行一系列有益的探讨和交流。通过交流，加深了两岸通信企业之间的了解。特别是这期参访团成员中有近半来自从事呼叫中心业务的企业，通过对口交流，也为福建与台湾从事呼叫中心业务的企业搭建了一个很好的沟通平台，为今后呼叫中心企业之间的交流与合作创设了机会。
这次考察活动，安排周密有序，交流坦诚深入，行程张弛有度，取得了预期的效果。
(福建省通信行业协会秘书处)
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