服务群众“零距离” 热线直播显担当 福州联通走进“党风政风热线”直播间

【发布日期：2021/11/24 16:50:46】  【来源：福建联通】

为切实推进“我为群众办实事”实践活动落地落实，福州联通积极参加“党风政风热线”节目。11月11日，福州联通党委委员、副总经理董国亮与相关部门负责人一行走进福州新闻广播“党风政风热线”直播间。

该栏目由福州市委组织部主办，福州广播电视台承办，是全省首档全媒体党群互动交流节目，既是党群互动交流的重要阵地，也是基层社会治理的信息平台。

在直播中，董国亮向听众介绍了今年以来福州联通开展的为民办实事系列活动，主要在以下几个方面，一是聚焦提升客户服务质量。开展“落实高品质服务提升客户满意度”专项行动，推进“适老化服务”助力老年朋友跨越“数字鸿沟”。二是聚焦提升通信网络质量。不断深化5G网络、宽带等基础设施的建设，2021年已累计新增5G站点2000多个，实现乡镇以上、重点农村、校园、3A以上景区、重要交通干线枢纽的连片覆盖，实现城区千兆宽带网络的100%覆盖；圆满完成数字中国峰会、数博会、世界遗产大会等重大活动的保障工作，让网络保障化为服务党和国家发展大局、保障人民群众利益的具体行动。三是聚焦坚决打击治理电信网络诈骗工作。从源头上不断强化对涉诈电话卡的防范治理，坚决整治严重侵害用户权益和财产安全的行为。

在互动环节，听众朋友们通过发送微信或拨打热线的方式参与“党风政风热线”节目。相关部门负责人对听众提出的关于5G套餐资费、光纤入户、老旧城区改造等问题给予详细解答，对于暂无法解决的问题承诺了办结时限，并对听众提出的宝贵意见和建议表示感谢。

下阶段，福州联通将继续践行“我为群众办实事”的工作要求，坚持问题导向、需求导向，细化落实为民办实事项目，在服务民生方面出实招、显担当，将群众提出的“问题清单”变为“满意清单”，以工作的新成效回报广大群众的厚爱，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。