3G在中国去年正式启动后，三大运营商的网络建设速度很快，但是市场的拓展还需要一个过程。近日，全球技术研究和咨询公司Gartner预计，直到2013年，3G移动用户数都会有一个稳定和健康的增长。2009年，三家中国电信运营商都推出了3G移动通信服务，资费水平比原来预计的要低，这是运营商吸引更多3G用户的手段。从市场发展的情况看，3G电话的销量目前只占移动电话总销量的8.36%。中国移动、中国电信、中国联通三家电信运营商都提出了吸纳大量3G用户的目标，现在看来，这显然需要一个相对长期的过程。Gartner高级研究分析师吕俊宽表示：“2009年，3G在中国的推出曾让万众期待，许多人都预期3G移动电话的销售数量在头两年会有显著的上升，但事实证明这些人是过分乐观了。其他的亚洲国家，例如日本和韩国，它们的3G移动电话销售花了3～5年的时间才达到移动电话总销售量的80%，我们预计类似的销售模式也会在中国发生。”从全球的3G发展历程看，还没有哪一个国家在2G网络已经完善的情况下，新建的3G网络能够很快吸纳大量用户。2G时代，移动电话业务的需求是刚性的，几乎所有人都渴望拥有一部可以和他人通话的手机，但是3G让大众接受起来显然要困难一些。人们对于移动数据业务的需求不是天然产生的，运营商应该努力培养大家的3G使用习惯，创造一个良好的生态环境，推出大量让用户乐于使用的应用，这样才能从根本上推动3G业务的发展。3G业务还有很强的地域特色和文化特色，电信行业不能孤立地发展3G，应该将3G与社会各项生产娱乐活动结合起来，主动去创造新的市场空间。2010年下半年，Gartner预计电信运营商将会把重心转移到3G智能手机上。3G智能手机先进的操作系统，能让电信运营商通过数据业务套餐、应用程序商店、不同的手机内容开发者生态系统以及一些如导航和音乐内容等的增值服务，增加每用户平均收入。该机构还预计，2010年，3G移动电话的销量将占移动电话总销量的12.65%，达到3500万部。Gartner认为，中国消费者对3G有一定程度的认知，但他们却不知道3G除了提供视频电话外，还能提供哪些功能。在西方市场，3G被错误地定义为提升速度，这是一种误导，对销售也没有任何的帮助。电信运营商应为3G作出一个令人信服的定义。(中国信息产业网-人民邮电报)
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