全国电信业务总量完成1167.3亿元，同比增长8.9%；电信主营业务收入961.8亿元，同比增长8.2%。1-4月，全国电信业务总量累计完成4519.8亿元，同比增长8.0%，比一季度回升0.3个百分点；电信主营业务收入累计完成3692.4亿元，同比增长8.8%，比一季度回落0.3个百分点。
移动电话用户净增940.4万户，比3月减少427.4万户，固定电话用户持续减少，电话用户总数达到14.30亿户。固定互联网宽带接入用户稳步发展，净增135.9万户，总数达到1.79亿户。移动互联网用户总数达到8.08亿户，渗透率接近70%。
全国固定电话用户减少121.3万户，达到2.75亿户，占电话用户总数比重比上年末下降0.8个百分点。其中，传统固定电话用户净减84.7万户，下降幅度超过无线市话一倍多，达到2.64亿户。无线市话用户净减36.6万户，所占固话比重萎缩至4.0%，退网速度进一步趋缓。
固定电话普及率20.5部/百人；邮电电话普及率84.9部/百人。
（来源：运行监测协调局）