在“三八”国际妇女节到来之际，福建电信技术公司莆田10000号客服中心喜获全国“巾帼文明岗”荣誉称号。这是该中心继荣获全国“五一巾帼标兵岗”后，又一次荣获全国性的荣誉表彰。
莆田10000号客服中心是一个总数201人的年轻集体，她们不仅日夜奋战在工作一线，承担着为莆田全区300多万人口提供7*24小时不间断的业务咨询、查询、障碍受理、投诉处理以及业务受理等热线服务；同时还承接厦门85%以上的10000客户热线服务。自2001年成立以来，该中心始终坚持以创建“巾帼文明岗”为载体，以打造“一流服务”、创新“一流管理”、培养“一流人才”、争创“一流业绩”为目标，以“优质服务”为宗旨，努力为客户提供更加专业、完善、优质的服务；她们热心参与社会公益活动，扶贫帮困，奉献爱心，每年定期开展“留守儿童关爱活动”、“岗村结对子”、“福利院老人关爱活动”以及“一日捐”、“青年志愿者交通秩序劝导、城市美化志愿服务活动”等，全面展现女性客服职业风采和回报社会的道德风尚。
（来源：福建通服公司）