日前,物业公司举办2016年服务人员培训班，特邀国家高级礼仪培训师、福建省礼仪协会常务理事、福州旅游学校实训处主任江丽容老师授课，来自各地市分公司的会议服务员、前台接待员及食堂服务员共60人参加了培训。 培训中，江老师通过丰富的多媒体资料和案例分析，系统讲解了员工必修礼仪知识、个人仪态塑造、日常工作过程的会议服务、前台接待及食堂服务礼仪基本技巧等内容；为增强培训效果，现场还进行了互动，老师还对各模块学员在日常工作中遇到的不同问题做了针对性的分析。参培人员积极与老师互动，表现出极好的学习热情。 经过本次培训，学员们掌握了许多实用的知识和技能,充分认识到规范的服务礼仪不仅体现个人的职业化水准而且关系到整个企业的形象，培训取得了良好的效果。
