新年伊始，福建联通党委统一领导，坚决履行央企社会责任，发挥通信行业技术优势，全力配合政府做好新型冠状病毒疫情防控工作。
厉兵秣马迎鏖战，枕戈待旦再前行
福建联通党委领导班子坚强有力的部署，在福建联通疫情防控工作领导小组下设以公司分管领导为组长的疫情防控网络专项保障指挥部，负责与集团公司和省通信管理局的用户数据信息需求对接、公益短信的发送、网络安全及信息安全保障及应急处置工作，全力做好疫情防控工作，做好通信服务，确保网络通信畅通。专项保障指挥部集结应急队伍，随时准备应对突发事件应急处置通信保障相关工作。
践行央企社会责任，为防控疫情提供有力支撑
福建联通早行动，强落实，积极配合各级相关部门开展疫情防控工作，多举措满足客户通信服务需求：主动与15家省级厅局委办单位对接，了解通信保障需求，明确表示有相关需要可随时提出，福建联通相关专业部门24小时待命，随时响应。主动与福建省卫健委应急办、医政处及办公室沟通，在获取发热门诊医疗机构清单后，主动将名单中1133个医疗机构列入通信网络重保对象，并将首批医疗队的联通用户号码列入不停机保障名单。福建联通积极配合各级政府相关部门发送疫情防控公益短信。截至1月29日，已累计发送公益短信9705.43万条。其中，配合福建省卫健委、福建省科技厅发送公益短信7561.19万条。
畅享高速网络，专家为您排障
疫情来势汹汹，福建联通网络智慧家庭工程师团队坚守岗位，为广大市民提供更加安心便捷的网络生活服务。一方面，及时提供服务。业务受理后，智慧家庭工程师们第一时间与客户联系，确认上门服务时间，征得客户同意后再上门，第一时间满足疫情期间用户通信保障需求。另一方面，专家远程排障。抽调经过中高级认证的智慧工程师充实到专家坐席，当客户端出现故障，通过电话、微信等手段远程指导客户自主排障，让用户足不出户就能完成故障修复。
福建联通全体员工以高度的社会责任感和服务意识，全力以赴完成网络维护、通信故障抢修、疫情数据分析、网络信息安全等工作，心系用户，争当一流通信兵，确保全省联通用户通信畅通无忧。履职尽责，不辱使命，福建联通以畅通网络打好抗击疫情“保卫战”。