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传红色精神 展时代风采丨中国移动三都海上营业厅:无畏波涛济沧海,初心不改助发展

发布时间: 2021-09-06    来源: 福建移动 陈豪

    在我国1.8万多公里的大陆海岸线上,有一处被称为“海上明珠”的世界级天然深水良港——三都澳。三都澳位于福建宁德东南部,海域面积102平方公里,港澳口33个,岛屿16个,可养殖面积11万亩。在那里,15000座渔排绵延数十海里,6000多栋木屋随波起伏……在密密麻麻的渔排中,有一个营业厅,这就是中国移动唯一的海上营业厅——三都营业厅。这个小小的营业厅服务着渔排上的近万群众,为渔业的发展插上了信息的翅膀。

    三都澳海域移动通信业务的守护者,是一群充满激情与热血的年轻人所组成的“海精灵”党员先锋队,他们坚定信念,精诚团结,长年奋斗在海域一线,让党旗高高飘扬在蔚蓝的海面上,用辛勤创造价值,书写最美的青春。

牢记初心,在探索中前行

    望着这片蔚蓝大海,谁曾想到三都海上营业厅已在这里漂泊17年。2004年年底,福建宁德移动党委牢记央企肩负的政治责任和社会责任,建成全国首家海上营业厅。以浮球、椿木、铁制三角架等材料制成的营业厅浮于海上,方便渔民办理移动业务的同时,弥补了海域移动通信服务的空白。

海上营业厅成立之初,艰苦的条件成了不少员工难以跨过的坎。淡水稀缺、冬冷夏热、吃不上新鲜蔬菜、晕船……太阳下山后,微弱的渔火早早熄灭,周围一片黑暗,没有人声、没有电视,更没有娱乐活动,唯有单调的海浪声陪伴左右,难免让人深感苦闷,营业员来了一批又走了一批。

    面对“人员难管理、经营难开展、作用难发挥”的“三难”问题,宁德移动党委通过实施党员派驻工作模式,在三都海上营业厅组建“海精灵”党员先锋队。先锋队由6人组成,他们用初心诠释担当,用坚守践行使命,积极推动党的组织建设夯实在“足底”、延伸到“指尖”,弥补末稍网点存在的“空白点”和“盲区”,实现党员到基层筑堡垒、骨干在一线建功勋。他们在风口浪尖,一守就是6000多个日夜。三都澳的群众记得他们24小时守候营业厅的好,也记得他们那被晒得黝黑却依然微笑的脸庞。其中,营业员陈巧玲作为常驻人员,自2004年来到三都营业厅,以17年执著坚守换来渔民便捷享受通信服务,以超乎常人的坚强意志为渔民构筑身边的满意与畅通。

海上作业艰苦、劳累、危险,不少渔民因为常年在海上作业养成了“大嗓门”,平常说话也跟吵架似的,来到营业厅会大喊大叫,甚至大发脾气。“海精灵”党员先锋队24小时待在海上,不管客户什么时候来、什么样的态度,他们总是好言以对、笑脸相迎。他们不去想是否能成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程。

披荆斩棘,在耕耘中升华

    三都澳海域海岛多、渔村多、台风也多,网络建设难度大。“海精灵”党员先锋队利用海底光缆和微波技术,解决海域语音通话问题;通过引入100G OTN波分技术和分组化微波技术,解决无光缆情况下的高带宽保证和网络安全保护难题。历经数不清的与台风赛跑的日夜,2019年4月三都澳海域实现移动5G网络覆盖。通过5G网络,他们为当地政府和大型养殖基地打造适合海岸线环境监测与水产养殖行业的应用方案,满足水质、气象、视频监控等方面的实际需求。队员们扛着笨重的油机,往返于岛上几十个基站,为海域边防信息化提供了强劲的服务支撑,为水产养殖营销搭建了通信“彩虹桥”。

如何解决“地区偏远、服务掉链”的难题?在上级党委的带领下,宁德移动以“党建和创”为平台,联合共建单位先后开展“同心党建,合力共建”“医心移意,健康先行”等主题党日活动,联合举办“军警民联动海上120巡回义诊”活动,邀请宁德人民医院22名专家来到海上营业厅,为养殖户提供现场医疗服务,共接待患者200余人次,累计开展“送医疗进渔排”等公益活动47场次。

    “海精灵”党员先锋队自成立后,用专业驻守海域,累计参与抗台风抢修18次,驻岛保障百余次,并参加了“海上数字110”“航道GPS安全监控”“船只搜救系统”等信息化平台开发。

服务群众,在浪潮里攻坚

以自身价值实现自身理想,为国家的战略实施尽己所能,“海精灵”党员先锋队一直在路上。2007年,三都海上营业厅与三都边防所海上警务区、海上社区、养殖协会,以及周边7个村级团支部共同成立全国首家“网格化”海上团委,让海上营业厅成为海上团委和海上青年服务群众、服务社会的前沿阵地。

    近年来,“海精灵”党员先锋队利用优惠政策和资源优势,为渔民定制渔业信息化产品,累计发送惠农渔业资讯50多万条;为渔民打造金融信息化服务,借力手机银行、小额信贷等业务,帮助养殖户及海产品加工企业贷款2亿元;为渔民建立科学养殖交流平台,向海上养殖户发送养殖科普知识信息近10万条,组织专家讲座、养殖户交流座谈等活动30余场。

疫情期间,“海精灵”党员先锋队更是坚守岗位,通过“现场值守+远程生产”模式把“堡垒”筑在最前沿。海上渔排有较多外来务工人员,因为疫情未能回家过春节,他们立即组建“移网”微信群,24小时不间断为客户提供在线业务咨询及办理服务;及时转发疫情防控知识、感人故事,缓解海上外来务工人员紧张情绪;将云广播、千里眼、宽带+互联网电视等信息化服务送上渔排,并结合“平安乡村”建设,为三都渔村搭建智慧防疫平台。营业厅积极把握直播经济风口,通过信息化手段助力海产品销售,开展海上直播带货活动,帮养殖户销售鲍鱼、大黄鱼等闽东特产近千斤,以“直播带货”形式促进“网格经营”与“扶贫助农”双提升。

在三都澳海域,“海精灵”党员先锋队如同一艘船,以自身价值为船只提供动力,一路乘风破浪,披荆斩棘。即便困难重重,荆棘丛生又何妨,既然踏上征途,就只管一路向前!

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