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实事暖人心 | 福建移动用心级服务为高考护航

浏览量:    发布时间: 2022-06-09    来源: 福建省通信管理局

6月7日,2022年夏季高考拉开帷幕。福建移动全面开展网络与服务保障工作,提供防疫信息化支撑,用心级服务为八闽学子高考护航。截至目前,福建移动累计出动通信保障人员231人次,通信保障车辆48台次,发送高考公益短信超1300万条。

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“全球通高考直通车”出发

6月初,福建移动第二届“全球通高考直通车”讲座再次启动出发。资深专家陈建福与广大家长、考生通过现场交流、和商务直播方式,探讨考前心态调整,通过现场与线上交流方式,分享高考策略和秘籍,提供现场指导与答疑解惑。5.6万余名高三学子、家长通过现场参与、和商务平台直播方式观看首场讲座,1.3万人次于次日点播回看。

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随着高考进程推进,福建移动“高考直通车”还将携手陈建福老师为考生们提供“高考志愿填报策略指导”等。不浪费每一分,掌握每一次主动,是福建移动与您共同的坚持。后续讲座请继续关注“福建移动”微信公众号。

“考场周边区域通信保障”就绪

福建移动把高考保障小区同步至动态资源调度平台,针对全省考区考点、考场(教室)做好关键时刻监控、干扰规避策略部署,平均在4小时内完成扩容优化、故障处理。同时,福建移动已对全省高考考点周边常驻用户进行短信关怀提醒。

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福建移动各省市分公司党(总)支部组织党员进入社区开展“降噪护考”服务活动,劝导沿街商贩、餐饮娱乐场所、社区住户等在高考期间不高声喧哗、不鸣喇叭,为广大考生营造良好的备考环境。

在各考点周边住宅小区、商超、人流密集区域显眼位置,福建移动张贴高考海报,提醒市民时时处处关怀高考学子,协力为高考创造良好的环境。

“考场贴心服务”就位

为助力高考,福建移动在全省距离高考考点附近营业厅店内设置“高考服务驿站”、服务点。高考期间,驿站免费为高考考生提供便民药箱物品(如创可贴等外用物品)、考试文具(透明文件袋、黑色水笔、2B铅笔、橡皮擦、尺子)、免费手机充电、免费电话使用,免费饮用水、免费打印复印等便民服务,同时开通高考学子及家长业务办理绿色通道,凭准考证无需排队即可办理业务。

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“信息化护航”启动

福建移动在厦门为部分高考考点提供“电子哨兵”,借助AI智能人脸识别设备,通行人员只需刷脸或身份证即可快速识别和核验健康码、行程码、体温、疫苗接种以及核酸检测信息,并可针对异常等情况实时告警,实现非接触式防疫筛查,在严控疫情传播风险的同时大幅提升通行效率。

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此外,福建移动还助力“高考运卷车”成功搭载5G智能云高清录像监控仪,协助教育部门实现对运卷过程的实时高清监控与数据回传,进一步确保运卷安全。


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