近日，福建省多个地市相继出现新冠肺炎疫情。疫情如火，责任如山！福建电信迅速行动起来，充分发挥信息化优势，筑牢联防联控安全线，为抗击疫情贡献电信力量。
福 州 电 信
近日，福州市突发新冠肺炎疫情，防控形势严峻。福州电信依托云网能力，快速响应政府防疫需求，助力政府疫情防控。
一是快速扩容云上备份。针对“e福州”平台短时间内流量访问数量激增的情况，在天翼云上快速部署核酸检测系统备份资源，做好核酸平台预开通准备，累计部署31台云主机、457核云主机资源及800M云上带宽， 24小时保障“e福州”平台安全稳定运行。二是及时开通防疫业务。发动全区装维人员，第一时间为各检测点开通宽带、AI智能视频云等防疫产品，针对性推出96120流调外呼及数智哨兵新产品，助力政府疫情防控。截至10月25日，累计为政府开通防疫宽带219条、云监控363套，发放防疫短信92.5万条。三是积极协调保障通信。快速制定防疫应急预案，加强装维和网络重保人员防护，在确保健康安全的情况下为政府做好通信保障。加强与通管局沟通，及时上报装维人员信息，避免装维人员因时空伴随被赋黄码。组建检测点专项保障团队，纳入各检测点志愿者队伍管理，24小时为各检测点进行网络和监控调测，彰显央企责任担当。
南 平 电 信
图为电信通信保障人员入驻浦城县应对新冠肺炎疫情工作指挥部进行通信保障。
图为电信装维人员在浦城县重要防控区域安装视频监控设备。
近日，南平浦城县突发新冠肺炎疫情，疫情防控形势复杂严峻、防控任务艰巨。中国电信南平分公司坚决履行国企责任担当，快速响应，迅速行动，充分发挥电信信息化优势，全力以赴做好通信保障，主动靠前开展志愿服务，筑牢疫情防控“信息生命线”。
一方面，迅速启动疫情防控应急机制。一是快速响应。疫情发生后，立即启动疫情防控应急机制，主动对接地方党政、医卫等重点单位，在疫情发生3个小时内实现浦城全县216个核酸采样点共216路视频监控全部上线，确保疫情防控工作顺利开展。二是驻点支撑。组织通信保障人员入驻浦城县应对新冠肺炎疫情工作指挥部，安排技术骨干7x24小时轮流值守，密切监视核酸检测点监控点位网络运行情况，并对现场突发情况及时报备；组建核酸检测点专项保障团队，加强重点区域网络保障工作，持续对检测点的无线网络进行现场测试及优化，为快速、有效完成核酸检测工作提供稳定的网络保障。
图为电信志愿者协助进行核酸检测登记。
另一方面，全力配合开展疫情防控工作。一是开展志愿服务。积极组织党团员志愿者下沉一线、服务社会，根据安排有序参与人员流调、核酸检测登记、网格登记等疫情防控志愿服务，累计拨打流调电话500余通，核酸检测登记志愿时长超100小时。二是加强防疫宣传。充分利用营业厅LED走字及宣传电视、公益短信，开展疫情防控宣传，进一步营造有利于疫情防控的社会氛围。10月23日至30日，累计派出奔赴抗疫一线通信保障和志愿服务人员超300人次，应急保障车辆超130车次。
三 明 电 信
10月25日，尤溪县在市外入尤人员核酸检测中发现1名阳性人员，形势严峻，三明分公司高度重视，迅速行动，发挥信息化优势，主动融入市县疫情防控工作，为打赢疫情防控歼灭战贡献力量。
一、助力流调工作。发挥来电名片及AI语音外呼平台作用，目前已为全市3595部办公电话开通来电名片功能，政府、社区等服务电话可主动亮身份提高接通率，平台机器人可自动开展流调，提高通知到达率，减轻“三公一大”专班人员流调工作量。
二、助力社区通知。发挥数字乡村平台作用，免费开通语音自动外呼功能。据不完全统计，23日以来，由平台发出语音通知8012条，协助乡村、社区工作人员进行核酸检测、防疫注意事项等通知，减轻基层工作量。。
三、助力三码检测。充分发挥智能化平台作用，为部分重点场所提供“健康码、核酸检测、疫苗接种”三码合一和测温的“数智哨兵”设备，可实现进入场所刷脸通行、红黄码预警、突发病例快速溯源等疫情防控效果，用技术手段实现重点场所入口测温、亮码的目的。应市委党校、市县部分中小学、泰宁部分酒店和重点单位防疫要求，近日还将紧急安装上线39套设备。
四、助力核酸检测。针对近期核酸检测需求加大，三明分公司快速组织技术人员，连续三天对市县核酸检测点的无线网络进行现场测试及优化，为快速完成核酸检测工作提供快速稳定的网络保障。
五、开展志愿服务。尤溪分公司在做好全员核酸检测同时，派出先后派出党员干部55人次协助政府开展疫情防控志愿活动，深入新奎社区进行值守工作，同时与挂点村联系，配合做好当地的疫情防控和野外用火巡查。