2012年3月7日下午,福建省通信管理局党组成员、纪检组长、副局长林法祥带领市场监管处处长何强、市场监管科科长吴梅屏到我泉州市灵通信息咨询有限公司调研指导,现场考察我公司呼叫中心运作模式,并召开了座谈会。
会上,省通管局领导听取了我公司总经理庄仲华关于近年来公司发展情况及所遇问题等方面的汇报。林副局长和何处长均对我公司近几年来的发展表示肯定,并分别发表了重要讲话。
林副局长指出,一、截至去年底,福建全省电信增值业务外包商已有1700多家,省通管局的管理重心将有所转移,更多地关注增值业务这一块。二、目前,信息业务已逐渐取代语音业务成为增值业务的主营业务,因此从事信息增值业务的民营企业显得十分重要,需要政府方面多加关心与指导。三、民营企业也要积极发展多方业务,发挥自身优势,提升竞争力,将企业的业务做大、做好、做强。四、下一阶段,省通管局将进一步倾听经营者的需求,汇总企业代表性的问题,争取出台文件解决共性问题。五、今后,省通管局还将多做基础运营商工作,促使其转变观念,更好地为民营企业提供便利服务。会上何处长也指出,民营企业要认真研究并充分运用政府出台的相关政策,为企业的自身发展寻找政策支持,以扩宽发展渠道,同时要关注市场,拓展市场,不断扩大服务范围,提升服务水平。他还鼓励企业申报“高新技术企业”,以便提高自身竞争力。
我公司对省通管局领导的关心和指导表示感谢。座谈会在十分愉悦的氛围下,圆满结束。
(泉州市灵通信息咨询有限公司张丽莲)