创新&合作
----福建省通信行业协会互联网业务创新沙龙（节选）

【发布日期：2014/12/31 0:00:00】  【来源：】

主持人：我虽然不玩手机游戏了，但是我知道，手机游戏用户的数量还是在不断增长，这个产业也是在不断扩大，那未来的手机游戏在设计制作上会有什么变化？我们福建的手机游戏产业发展有哪些新的趋势？

一匠公司:对端游冲击的最大的，不是页游，而是手游。尽管页游也有较大幅度增长，但手游的崛起已是大势所趋。手游用户从2012年的8900万迅速增长到2013 年的3.1亿，增长幅度高达248.5%。并且，手游的销售收入也从2012年的32.4亿一跃达到2013年的112.4亿元，增长了246.9%。这 主要得益于智能手机的迅速普及，以及移动消费平台的不断完善，让玩家能更方便地获取游戏，并实现付费.预计2015年达到141.4亿元。

那么2015年，手机游戏发展趋势会是怎样的呢？专家预测2014年手机游戏发展将呈现以下四大趋势：第一，手机游戏重度化；第二，手机游戏步入社交化；第三，手机游戏渠道更加多元化；最后，手机游戏推广立体化。本期将首先对手机游戏重度化和社交化两个趋势进行分析。

第一，手机游戏重度化。

从目前来看，手机游戏主要有以下几方面特点：首先，在游戏厂商层面，游戏厂商资金少、人员投入少。其次在游戏产品层面，游戏产品多数属于轻度游戏，游戏研 发周期短，易开发性使游戏产品数量多，但同时又导致产品中山寨作品多。最后，在游戏用户层面，游戏产品对于用户来说，使用门槛低，但是留存率也很低，无法长久吸引用户。

未来手机游戏将向重度化发展，其中包括以下三方面：首先，从游戏厂商层面来看，游戏厂商在游戏产品研发中将会投入更多资金和人员，成本的加大将带来精品化 的游戏。其次，从游戏产品层面看，游戏产品将偏向重度产品，产品的运营时间将放长，游戏生命周期延长，一款游戏产品将创造更大的价值。最后，从游戏用户层 面来看，重度游戏对用户的使用门槛会有所提高，但是随着产品质量提升，精品内容将大大提高游戏用户留存率。

第二，手机游戏步入社交化。

一款好的游戏产品必须同时满足功能、内容和关系这三个元素。将手机游戏嵌入社交元素会加深用户黏性，带来高粘性用户，促进手机游戏发展。社交元素是手机端轻度游戏留住用户的一个重要因素。手机端网络小游戏可以通过游戏成绩分享、与朋友/熟人比拼游戏成果的方式很好的满足用户的炫耀心理，从而提高用户黏性，甚至在一定程度上可以提升用户的付费意愿。而单机小游戏也可以通过社交属性，带来更多用户。比如之前风靡的单机小游戏Flappy Bird，仅是通过截图分享的方式，便快速传播开，用户量飞涨。未来利用手机中具备关系网的独特优势，将社交元素融入手机游戏是一个必然趋势。

主持人：谢谢，手机游戏这个话题先到这里。下面我想请问一下诚讯科技的林总，你们公司主营业务是云通信平台，这个云通信平台对我这样一个普通的消费者来说，这个概念还是比较陌生的，能不能请您先给我们介绍一下什么是云通信平台，这个平台主要有什么应用和发展的前景？

诚讯公司：

1、通讯方式多样化，原来理解通讯打电话、发短信、后来有呼叫中心、会议。随着互联网的发展，衍生出更多形式，IM、语音对讲、群聊、VOIP、视频。

2、通讯不仅仅独立产品，通讯正逐步成为能力，可以嵌入到各类IT应用。大家用微信、QQ、飞信、Line，这些都是通讯工具应用，企业也用云呼叫中心，云会议系统，这些都是通讯类SaaS产品。通讯也能够应用到各领域的IT系统中，云通讯平台1年内发展上千家企业合作伙伴就说明这个趋势。

3、通讯实现方式IP化，最初我们围绕电信网络做通讯服务，现在更多是融合通讯，最终是围绕互联网做通讯，也就是OTT是趋势。

4、通讯服务模式上体现为：通讯类产品SaaS化，通讯能力PaaS化

主持人：互联网技术目前已经成为国内最有价值的商用推广平台之一，但同时也不难发现，我们的企业界的互联网应用水平还参差不齐，有许多中小企业由于起步比较晚，了解程度不深，目前还没能分享到互联网整体发展所带来的好处。今天我们邀请了到了福步科技公司的丘总，请他谈谈中小企业如何应用互联网进行品牌营销和他对互联网营销的经验分。

福步公司：很高兴与在座的领导以及通信行业界的朋友们分享我在这网络营销方面的一些个人经验，具体我们就从三个词开始和大家交流，第一个词是“百度”、第二个词是”口碑”，第三个词是“微营销”。

“外事问谷歌，内事问百度”这网络流行词来说明白了一个最简单的道理，那就是国内网络推广你都离不开百度搜素了，因此网络品牌推广第一步做好搜索布局，也就是常说的百度推广，百度推广外行人觉得就是交钱给百度开户，然后竞价花钱排名就可以了，这样想法的老板很多，花了钱给百度，我干嘛还得请人去做呢？其实这个理念是错的，百度花你钱，自然要给你考虑效果，给你带来客人，但是百度他们不会去给你省钱，要把百度推广做好又省钱，那是一个系统的工程，做好一个百度推广我们需要用尽各种人才和营销手段，竞价人员专业负责网站的排名、咨询人员负责和客人沟通，技术人员要研究最新的营销技术。我们通过相关营销手段，可以找到客人是通过什么词进入到 你网站，查看了什么产品，在某个产品停留多长时间，同时可以主动和客人沟通，这个都是百度营销推广最基础的应用，当然我们还有接入一些敏感的技术，如你不和我们沟通，主要你进入了网站，就可以知道你的QQ号码，同时你用手机搜索的话我们就可以你的手机号码，我们会根据这些搜索营销得来的数据进行二次营销；百度推广重要的是在于如何在网站引导好客人和和挖掘数据。

下面我就讲第二个词“口碑”，我个人理解口碑营销有新闻营销，百度问答等，有了第一个百度搜索营销做铺垫，做口碑营销的目的是巩固产品品牌。

新闻营销简单讲究把产品和或者公司文化包装后通过新闻媒体发布，当客户搜索的时候，能够看到全国性的大媒体去报道你们公司产品，客户的信任度就高了，同时新闻营销也常被叫做公关营销，当某企业有负面信息的时候，可以通过正面的新闻去营销，把负面信息压下去，当然做这个营销都必须是合法的。

口碑营销环节中的知道营销简单讲究是，当你搜索问题时出现的百度知道问答，很多也都是营销公司做出来的，这个也是网络推广品牌的一个重要手段。

下面我分享第三个词就是 “微营销”，微营销的理解就是精准营销、圈子营销、朋友圈营销；这两年，微博、微信占据 了社交媒体的市场，这两个社交媒体开创了市场营销的新时代，时下大家都想做微信营销，可是大家都没有找到突破口，很难去留着固定客户，早期我们做微信营销，就是开发定位营销软件，对开着微信人进行发广告，发现这个粗暴方法吸引不了客人，会影响品牌，到后来的通过大V发广告，都是起不效果很好，只能做到广而告知目的；那如何才能做好微信营销呢，在我们近半年的实践中，我们公司的微营销理念进行转换，要做好微营销只能以活动的形式来带动，要有实质性的互动性才可以吸引人群，如我们公司开发的微信分享文章得积分的功能，我们可以分享一篇美食文章到朋友圈，如果有10个人看了你分享出去的文章，你就可以得到100积分，100积分你可以去换取相应的美食券；如微商城，你购买某个产品后，觉得OK ，你分享给朋友，朋友买了产品后，你可以得到提成，如微信考试，你去答题，答对多少分可以换奖品等。

主持人：感谢丘总的精彩讲解和对互联网营销的经验分享。下面要请教光通互联的赫总，随着云时代的兴起，云计算的快速应用，云计算时代的发展，云计算IDC（互联网数据中心）服务是否能代替传统IDC服务？对传统的互联网数据中心业务有什么影响？

光通公司：从目前实践和技术本源看，数据中心与云计算的关系体现在以下两个方面：

云计算的核心技术目前主要应用在数据中心：一般所说的云操作系统实际上是运行在数据中心资源上的分布式操作系统，实现资源的管理和动态分配。某种程度可以说没有数据中心就没有实质上的大规模云计算。从业务运营看，云计算的三种主要服务模式IaaS、PaaS、SaaS运营者并不需要拥有自己的数据中心，不仅PaaS和SaaS，甚至IaaS运营者也可利用第三方数据中心的环境，自己提供设备和云操作系统。

市场）云计算技术使得IDC用户范围扩大，将刺激IDC市场规模发展更上一层楼。根据CNNIC预测，云计算将促使我国IDC市场规模由60亿增长到200亿。

成本）云计算降低IDC的成本。表现在硬件成本和能耗两方面，云计算的资源池技术和弹性管理能力能够大幅提升资源利用率，使得数据中心利用率到达50%以上，以此来实现硬件成本节约降低能源消耗（传统IDC企业的能耗成本占总运营成本的50%左右）。

运营）运营市场集中度将进一步提高。IDC正表现出向大规模、高度集中的趋势，由“稳定、安全、高速的7x24小时服务”开始往更深一层次的增值服务方向拓展，云服务成为IDC行业核心竞争力。

产品）应用类服务将取代资源出租类服务成为主流。IDC服务商的业务内容正从单一的基础类业务，如主机托管、资源出租（VPS、虚拟主机等），向提供“基础类服务+增值服务+应用”类服务发展。

主持人：说到网络，现在天天上网的都是年轻人，老年人使用网络的数量还不多，主要还是通过电视来了解信息，我们做电视节目的同仁要感谢广大的中老年人，是你们的坚守让我们还没失业，但互联网代表着未来，电视必然要创新，同时也要跟互联网有所合作。未来十年内，作为新一代的消费主体，90后、00后将会影响整个行业的发展和企业的命运。面对这个推动移动互联网快速发展的关键人群，如何赢得他们的青睐与追捧，是每一个企业都需要考虑的问题。请一匠公司谈谈90后、00后对移动互联网的影响？

一匠：据统计，中国的“90后”约有1.4亿，占全国总人口的11.7%左右。这些年龄在14～23岁之间的青年，有着 区别于以往任何一代人的成长环境。除了生活条件上的优越之外，他们更自小与互联网为伴。带着“自我”、“叛逆”、“另类”的标签的“90后”在遇到移动互 联网时又会表现出与怎样的行为特征和使用习惯？缔元信公司启动的90后用户在线调查研究揭示了90后移动用户的七宗“最”。

一、最主流上网方式：移动上网

从上网频率看，90后在上网频率上明显大于70后和80后。90后互联网用户为每天4次以上的占比为44%。而 90后移动用户比普通用户上网频率更高，每天4次以上的占比超过一半，近9成的90用户每天移动上网。再从90后移动上网的设备使用情况看，使用手机和平 板电脑等移动设备上网的比例达45%，而PC只有22%。这都表明，移动上网已经成为90后上网的主流方式，与70后、80后最初以PC建立互联网习惯相 比，更习惯移动上网的90后对移动互联网的未来将有更大的影响力。

二、最热衷：随时随地在上网

与70后80后在休闲时段才会移动上网相比，90后移动上网的时间、地点、场景均较为分散，可说是随时移动上网。 从时间上看，手机上网以22点-24点时间段使用更为频繁，平板电脑以19到24点使用相对频繁。上网地点上，手机非常分散，但“工作场所”使用较少；平 板电脑“在家中”使用的频率相对较高。

三、最爱移动上网设备：手机

在个人上网设备中，90用户通常使用的设备是手机，占比接近40%；平板电脑占比较少，不到10%。除“在家中” 外，其他上网地点分布上，手机比平板电脑使用更频繁。由于手机易携带，在上班或上学路上（7点到11点）、睡前（22点到2点），手机明显比平板电脑使用 频繁。在各种场景中,手机也较其他设备使用更频繁。除“周末/节假日的空闲时间”外，其他上网场景分布上，手机比平板电脑使用更频繁；上网场景为“上/下 班、上/下学途中”和“上课/听讲座过程中”时，手机比平板电脑上网频率高30%以上，说明在这两个场景，手机上网更方便。

四、最爱娱乐

90后移动上网内容偏娱乐，手机以“聊天”、“浏览资讯”和“玩微博和微信”为主，平板电脑以“观看视频”为主，体现了90后的娱乐精神。在各项娱乐分类中，大陆电视剧、综艺节目，美国电影和日本动漫、角色扮演类游戏分别最受90后欢迎。

五、最热衷社交，更爱现自己

与70后和80后相比，90后“玩微信”的比例较高；90后更青睐使用微信及其“朋友圈”功能，更喜欢在微博上 “发布自己的最新状态”。在社交和微博网站上的操作排名第一的均为“浏览好友状态及分享” “与好友进行留言回复等互动” 、“对好友发布的内容进行分享或收藏”、“发布自己最新状态” 分列第二至第四位；

六、网购最爱去商城

商城购物是90后移动用户的网购首选，占比接近99%；接近一半的用户使用手机订票，手机订票成为新的网购热点；通过网络缴纳水、电、煤、手机费的用户也不少，占40%左右；

七、最简单化，社交不爱原创

从总体上看，不同年龄段在社交网站的操作内容的分布上存在一些差异，90后移动用户在社交和微博网站上操作以简单分享为主，主动或复杂的操作较少。如90后在“发布自己原创的文章、视频等”方面，占比远低于70后和80后。

主持人：

今天我们的主题是互联网创新与合作，下面我们再来谈谈合作的话题。来问一下诚训公司林总，听说云通讯平台是可以跨界的，那么，云通信平台与大家之间有合作的可能性吗，技术难度大吗？

诚训公司：云通讯平台可以跨界为各种IT领域的应用提供通信能力，只要通过调用云通讯API接口即可轻松实现。目前我们可以提供五类基础的通讯API集，通过调用API，您的产品可以拥有这些通讯能力并且可以根据相应的数据做出更富有想象力的应用（例如，根据分析用户通话时长，声谱波形等等数据，而获得进一步用户数据信息）

主持人：赫总；刚才听您介绍是作IDC的，传统IDC（互联网数据中心）业务如何向云计算建设转化，下一步怎样向云计算服务进军呢？

光通公司：一种是从传统的IDC服务商向云基础架构供应商转变，像亚马逊那样提供按需租用、按使用量计费的计算、存储服务。另一种是以传统的IDC业务和企业建站、信息化服务业务为基础，向“中小企业信息化云计算平台服务商”的角色转变，提供的一站式行业云服务平台。

随着用户对产品认知度的提高，对IDC服务的品牌会更加重视，低价的劣质产品及服务将日渐在市场消失，IDC服务商也会将树立品牌形象作为重要的竞争手段。因此，无论从用户的选择，和服务商的发展策略来看，品牌产品与服务将赢得更大市场。

光通公司不断跟踪云计算业务与运营模式的发展变化，积极向与计算转化：

第一步：巩固规模:对传统的IDC资源如IP、带宽、硬件资源集中化，形成规模效应。

第二步：增值服务：在原有网络服务上提供更多增值服务，提升IDC服务附加值。如网管、测试、报表等。

第三步：资源云化，对计算、存储、网络等资源进行虚拟化整合，提供智能化和自动化的IaaS平台服务。（正在进行）

第四步：IaaS+SaaS，搭建云计算平台。

（来源：福建省通信行业协会）