第七十八期(2010年2月10日）

【发布日期：2010/3/15 0:00:00】  【来源：】

　　领导关怀
　　在省通信行业协会二届三次会长
　　工作座谈会上的讲话(摘要)
　　名誉会长：贾锡太
　　(二0一0年二月二日)
　　刚刚过去的2009年，全省通信业深入贯彻落实科学发展观，按中央、部、省有关要求，大力实施“通信先行”战略，硕果累累。省通信行业协会在省通信管理局、省直各有关部门的大力支持和通信行业广大会员企业的热情参与下，紧紧围绕中央部署和省委关于建设海西两个先行区的要求，紧紧围绕全省通信业的改革与发展目标，秉承服务宗旨，探索出许多工作新路子，取得了较好成绩，有力促进了我省信息化建设，为我省海峡西岸经济区建设作出了积极努力。
　　2010年，是全面实施国务院《意见》的第一年，也是实现“十一五”规划目标、为“十二五”规划启动实施奠定良好基础的关键一年。面对新的挑战和新的发展机遇，对协会今后的发展谈几点意见。
　　一、要进一步围绕中心、服务大局，在推动海峡西岸经济区建设上展现新作为。
　　学习、宣传、贯彻党的十七大精神，落实科学发展观，实施海西发展战略是通信行业当前和今后一个时期的中心和大局。围绕中心、服务大局，协会工作才会有更大的作为空间。省协会要抓住机遇，趁势而上，进一步增强政治意识、大局意识、责任意识，以科学发展观统领协会工作。要紧紧围绕省委、省政府关于海西建设的战略要求和全省通信业的改革与发展目标，自觉地把工作放在海峡西岸经济区建设的大局中去谋划，找准位置、选准角度，主动融入、主动作为。要积极引导会员企业转变经济增长方式，提高产品研发能力、增强自主创新水平、实施品牌战略、加强科技进步，调整产品结构，创新营销模式，推动企业科学发展。要围绕会员企业关注的战略性、前瞻性的重大问题，开展咨询、专题调研等相关活动，为会员企业释疑解惑、排忧解难。总之、省协会要更充分地发挥桥梁纽带作用，为服务于中心和大局工作做出新作为。
　　二、要进一步发挥优势、先行先试，在推进两岸通信业合作交流上作出新贡献。
　　发挥独特的对台优势，实施先行先试政策，努力构筑两岸交流合作的前沿平台，是加快建设海峡西岸经济区的一项重要任务。福建具有与台湾地区“地缘相近、血缘相亲、文缘相承、商缘相连、法缘相循”的独特优势，协会是两岸通信业合作交流的重要平台，要按照中央关于对台工作的大政方针，紧紧抓住贯彻落实国务院《意见》、加快建设海峡西岸经济区的重大历史机遇，主动呼应中央对台工作的战略部署，采取积极有效的措施，加强内引外联，牵线搭桥，增进互融合作，谋求共赢发展，推动两岸交流合作向更广范围、更大规模、更高层次迈进，力求在重点地域、重点项目上有实质性和新的突破，在推进两岸通信业合作交流上作出新贡献。
　　三、要进一步解放思想、开拓创新，在加强协会自身建设上迈出新步伐。
　　解放思想、开拓创新，是协会工作永葆生机活力的不竭动力。省协会要不断深化对协会工作特点和规律的认识，坚持以改革创新精神加强自身建设，着眼思想观念提升、视野境界提升和工作要求提升，在取得成绩的基础上，进一步提高全省协会的整体工作水平和协会的履职水平。要立足协会几年来在履行职能、服务大局、推动发展实践中创造的好经验和好做法，结合工作实际，扎实推进制度化、规范化和程序化建设，精心谋划、探索推进与新形势新任务相适应的履职新思路、新方法、新举措，进一步增强协会工作的生命力、创造力和影响力。
　　行业动态
　　2009年1～12月份全国电信业发展情况
　　2009年，全国电信业务总量累计完成25680.6亿元，比上年同期增长14.4%；电信主营业务收入累计完成8424.3亿元，比上年同期增长3.9%。
　　2009年，全国累计净增电话用户7946.7万户，总数达到106107.2万户。固定电话用户：12月份，全国固定电话用户减少459.7万户，达到31368.8万户。2009年，固定电话用户累计减少2667.1万户。移动电话用户：12月份，全国移动电话用户净增881.4万户。2009年，移动电话用户累计净增10613.8万户，达到74738.4万户。互联网用户：基础电信企业的互联网用户进一步趋向宽带化。2009年，基础电信企业净增互联网宽带接入用户2034.7万户，达到10322.6万户，而互联网拨号用户减少了357.1万户。(来源：中国工信部)
　　2009年1～12月份全省电信业发展情况
　　1—12月，我省完成电信业务总量953.7亿元，同比增长12.09%；完成电信主营业务收入325.5亿元，增长3.58%；至12月底，全省电话用户总数达3884万户，累计新增86万户，其中：固定电话用户达1245万户，比上年底累计减少185万户；移动电话用户2639万户，比上年底累计新增271万户。固定电话普及率达34.54部/百人，比上年底减少5.42个百分点；移动电话普及率达73.22部/百人，比上年底增加7.09个百分点。(来源：福建省省通信管理局)
　　两个阶段有序推进 五项工作全面启动
　　专家解读三网融合破冰新政
　　1月13日，国务院常务会议提出加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合，并且具体部署了阶段性目标和重点工作，业界专家和研究机构对此投以极大关注，纷纷对其中各项措施、目标和任务提出了观点和预测。让我们跟随专家们的目光，在第一时间解读这条三网融合的最新路线。
　　内容： 推进三网融合发展，实现三网互联互通、资源共享，为用户提供话音、数据和广播电视等多种服务，对于促进信息和文化产业发展，提高国民经济和社会信息化水平，满足人民群众日益多样的生产、生活服务需求，拉动国内消费，形成新的经济增长点，具有重要意义。
　　解读：NGB必须更多关注新增效益
　　北京大学教授、NGB(下一代广播电视网)总体专家委员会委员李洪滨认为，NGB必须关注新增的效益，而不仅仅是广电抢电信的宽带接入、电信通过IPTV抢广电的广告费，老百姓还是消费那么多钱，对国家来讲无非就是从这个兜里放到那个兜里。此次国务院常务会议提出的也是要“拉动国内消费，形成新的经济增长点”，相信在加强竞争之后，市场的力量会促进业务的创新。
　　预测：将带动6000亿元以上投资和消费
　　有关专家预计，三网融合在经济上会带动6000亿～7000亿元的投资和消费，而且还有可能增加20万个就业岗位。短期内，三网融合将对上游设备提供商带来直接利好，而从长期来看，有线电视运营商和电信运营商间的比拼在于谁能提供更具吸引力的节目或服务。不论从长远来看或者是从短期来看，应对全球金融危机、扩大内需，三网融合都是一个很重要的举措。
　　内容：开展双向进入试点。按照先易后难、试点先行的原则，选择有条件的地区开展双向进入试点。符合条件的广播电视企业可以经营增值电信业务和部分基础电信业务、互联网业务；符合条件的电信企业可以从事部分广播电视节目生产制作和传输。鼓励广电企业和电信企业加强合作、优势互补、共同发展。
　　解读：三网融合更需要相互合作
　　北京邮电大学教授曾剑秋认为，三网融合不仅仅是打破垄断，更需要的则是三网相互合作，从而能够更有效地利用资源、节约成本。
　　网络融合要符合自身的规律，从一网融合发展到二网融合直到三网、四网、N网融合。此前，通过电信业重组，将固网与移动网络融合，这代表完成了一网融合的进程；这一两年来大力发展的移动互联网，将电信网与互联网再次融合，完成了二网融合；三网融合在此基础上需要更好地融合广电网。
　　内容：加强网络建设改造。全面推进有线电视网络数字化和双向化升级改造，提高业务承载和支撑能力。整合有线电视网络，培育市场主体。加快电信宽带网络建设，推进城镇光纤到户，扩大农村地区宽带网络覆盖范围。充分利用现有信息基础设施，积极推进网络统筹规划和共建共享。
　　解读：上游设备商将首先获益
　　申银万国分析师万建军认为，有线网络在三网融合压力下，在政策支持和外部竞争压力下，行业趋势有望转好，变化主要体现在跨区域整合、网络改造和市场化运作三个方面。三网融合将有利于上游设备提供商，内容产业收入也将大幅提升。长期看，有线电视运营商和电信运营商的网络条件与运营能力接近，关键在于谁能提供更具有吸引力的内容节目或服务应用；2009年美国最大的有线运营商COMCAST收购美国最大的广播电视网络公司NBC(内容提供商)恰恰是一个佐证。在运营商对优质内容节目的争夺中，内容产业的版权收入有望大幅提升。
　　预测：广电网改造年均投资200亿元
　　银河证券研究员许耀文认为，三网融合将为上游设备提供商带来收益。数据显示，中国现有有线电视用户1.6亿，尚有1亿有线电视用户并未数字化整体转换，不考虑有线用户增长，机顶盒开支约350亿元；而尚未双向网络改造用户接近1.5亿，未来网络改造成本接近600亿元，根据整体转换截止时点为2015年，每年资本开支约200亿元，可能利好上游机顶盒设备供应商和网络改造设备供应商。
　　内容：加快产业发展。充分利用三网融合有利条件，创新产业形态，推动移动多媒体广播电视、手机电视、数字电视宽带上网等业务的应用，促进文化产业、信息产业和其他现代服务业发展。加快建立适应三网融合的国家标准体系。
　　解读：广电进入将降低带宽结算成本
　　中科院高级研究员侯自强认为，三网融合的实质是电信和广电之间的双方市场准入的问题。电信和广电都试图建立自己的专网经营全业务，进入对方的领地，而为了防止对方入侵，用许可证等建立行政壁垒。这使得多年来推进三网融合步履维艰。
　　目前我国互联网基础网络的格局是：骨干网以两大固网运营商——中国电信和中国联通两方为主。目前这种两极垄断格局带来的最明显问题是带宽结算成本过高。一方面所有的内容服务商的服务器都连接到电信互联网上，需要交纳服务器连接托管的费用；另一方面接入服务商也需要缴纳接入的费用，带宽接入成本已经成为接入商的主要负担。目前，视频网站总支出的60%～70%都投入在带宽成本上。以优酷为例，2008年收入总计3500万元，其中成本费用总计约1.5亿元，而带宽成本就已经超过了1.2亿元。广电的进入有利于进一步形成第三种力量。
　　解读：门户网站将因内容提供受益
　　银河证券许耀文认为，三网融合将使内容服务市场从买方市场转变为卖方市场，内容服务商将成为市场主导。此外，新浪、腾讯等互联网类上市公司虽然因为三网融合而被打破目前视频市场的垄断地位，但由于这类门户网站在此前的市场化运作中已经拥有了一定的内容制作力量，因此将在内容提供上获得收益。
　　预测：固网宽带业务将促GDP增0.8个百分点
　　如果实现三网融合，预计我国固定宽带网络上所承载的媒体与娱乐业务收入，将超过移动通信所承载的部分，仅此一项业务将促进我国GDP增长约0.8个百分点。
　　内容：强化网络管理。落实管理职责，健全管理体系，保障网络信息安全和文化安全。
　　解读：需要更高层面监管机构
　　北京邮电大学教授舒华英认为，在监管方面，要真正实现三网融合，信息服务业、通信、广播以及借助网络的新兴媒体等需要更高层面的监管机构来行使监管职权。此前业内提出的建立国家信息监管委员会，利用这一监管平台进行单纯监管，实现政企分离，解决利益问题，值得探讨。要尽快梳理与三网融合有关的法规、政策；对有碍三网融合推广的内容进行修改，明确其政策界限、经营内容及管理模式；同时改革现有的监管体制，加快融合的步伐，从而进一步实质推动三网融合。
　　内容：加强政策扶持。制定相关产业政策，支持三网融合共性技术、关键技术、基础技术和关键软硬件的研发与产业化。对三网融合涉及的产品开发、网络建设、业务应用及在农村地区的推广，给予金融、财政、税收等支持。将三网融合相关产品和业务纳入政府采购范围。
　　解读：三网融合应是高层业务应用融合
　　齐齐哈尔电视台台长助理崔建军认为，电信网、互联网、广电网三网之间的关系是相互渗透，互相兼容。到2015年，并不意味着三大网络的物理合一，而主要是指高层业务应用的融合。其表现为技术上趋向一致，网络层上可以实现互联互通，形成无缝覆盖，业务层上互相渗透和交叉，应用层上趋向使用统一的IP协议，在经营上互相竞争、合作，朝着提供多样化、多媒体化、个性化的服务这一目标而逐渐交汇在一起。相应的行业管制和政策方面也将逐渐趋向一致。
　　第一阶段：2010年至2012年重点开展广电和电信业务双向进入试点，探索形成保障三网融合规范有序开展的政策体系和体制机制。
　　预测：非运营商市场投资将达2000亿元
　　上海贝尔一位高层表示，传统电信运营商市场之外的领域，比如NGB(下一代广播电视网)等都蕴含着巨大商机。2010年到2012年，即三网融合第一阶段，仅非运营商市场的通信及相关领域的投资，就大约有2000亿元。
　　第二阶段：2013年至2015年，总结推广试点经验，全面实现三网融合发展，普及应用融合业务，基本形成适度竞争的网络产业格局，基本建立适应三网融合的体制机制和职责清晰、协调顺畅、决策科学、管理高效的新型监管体系。
　　解读：统一管理体系有望形成
　　国金证券研究员毛峥嵘认为，三网融合已是大势所趋，提高信息化水平催生新的经济增长点。在三网融合的背景下，广电网络未来很可能脱离现有“中宣部-广电总局”的管理体系，纳入到基础网络的管理架构中,在此情形下，中国的行业监管部门很可能会更加接近于美国联邦通信委员会(FCC)的角色，统一管理电信网络和广电网络。
　　在目前拥有全业务牌照的三大电信运营商中，中移动因其历史上专注于移动通信业务，缺少接入网，在目前的通信全业务竞争中处于不利的地位。而在三网融合、允许双向进入的背景下，中国移动完全可以通过收购、参股、合作等多种方式借助各地区广电有线网络的接入，实现全业务整合经营；而一些实力较弱的广电网络可以背靠资金实力雄厚的中国移动进行网络改造，提升网络综合业务价值。(摘自《人民邮电报》)
　　会员荣誉
　　★中国电信福建公司被国家体育总局评为2005-2008年全国群众体育先进单位，全国仅5家电信单位获此殊荣。这是福建公司公司化以来在体育战线上所获得的最高一次荣誉。(福建电信新闻中心)
　　★福富软件公司杨林总经理当选中国第三届(2009)十大海西新经济英雄。(福富软件公司/刘丹供稿)
　　地市协会工作动态
　　泉州市通信行业协会第二次会员代表大会顺利召开
　　泉州市通信行业协会于2010年1月8日召开第二次会员代表大会。会议的主要议程是回顾和总结协会成立以来工作情况；修改协会章程；选举新一届协会领导班子；诚聘协会名誉会长、高级顾问、顾问。
　　这次会议得到泉州市委、市政府和省通信管理局、省通信行业协会的高度重视和亲切关怀，市政府林伯前副市长在百忙中看望与会代表并作讲话。林副市长充分肯定泉州通信运营企业为泉州经济社会发展和信息化水平提升做出了突出贡献，充分肯定泉州通信行业协会为泉州通信行业健康、有序、快速发展所做的努力并殷切希望通信全行业要服务好全市中心工作，为海西发展多做贡献。
　　省通信行业协会江为良常务副会长受省通信管理局局长、省通信行业协会会长杨锦炎的委托，专程前来参加会议并讲话。江会长充分肯定泉州市通信行业协会第一届理事会做了大量卓有成效的工作，发挥了协会的桥梁纽带作用，为泉州市通信业的繁荣、稳定、发展做出了积极努力，在促进“海西”建设和两岸通信业界对接中发挥了积极的作用，并对新当选的第二届理事会就今后如何做好泉州通信行业协会工作提出建议。
　　泉州市经委吴金埔副主任也应邀出席会议并发表热情洋溢的讲话。
　　各副会长单位领导在会上作了发言，表示要继续关心和支持协会开展各项工作，加强沟通、理性竞争、服务海西大局、共创和谐共赢的通信发展新局面。
　　泉州市通信行业协会第二次会员代表大会选举产生第二届理事会组成人员,黄应元同志当选为第二届理事会会长。
　　根据黄应元会长提议，协会第二届理事会分别诚聘有关领导任名誉会长、高级顾问、顾问。
　　黄应元会长代表新一届理事会作了表态发言，他感谢各级领导和各通信运营企业对协会的关心和厚爱，表示将与各位副会长、秘书长和各位理事携手并肩，在各位会员单位的大力支持下，不辱使命，锐意进取，共同开创行业协会工作的新局面。并就当前和下一步协会工作提出了七点意见。(摘自泉州市通信行业协会2010年第1期《简讯》)
　　建章立制 规范管理 充分发挥行业协会的积极作用
　　——泉州市通信行业协会加强内部管理制度建设
　　一、建立健全规章制度，规范协会内部管理。
　　协会一成立，就把建章立制作为首要工作来抓，认真研究制定协会章程，并在协会章程总框架下建立起一套较为完整的规章制度，促进协会工作尽快走上规范化、制度化轨道。
　　1、认真制定并及时修改协会章程。
　　2、确立了工作宗旨。协会确立了“沟通协调、自律诚信、竞合有序、共促发展”的工作宗旨，把工作重点放在“协调、监督、引导、服务”上，努力做出成效，切实把协会办成“会员之家，行业之窗”。
　　3、制定了管理办法。协会制定了《会员管理办法》等办法。
　　4、签订了自律公约。2005年6月六家电信运营企业的一把手共同签署了《泉州市电信运营企业自律公约》。
　　二、健全和完善民主选举制度。
　　三、规范民主决策，建立健全工作例会制度。
　　协会对重大事项进行决策时都充分发扬民主，凡涉及协会发展的重大事项，尤其是与会员单位切身利益相关的事情，协会均依照章程规定召开会议讨论决定。
　　四、严格财务管理制度。
　　协会制定了《会费管理办法》、《财务财产管理办法》，并严格按章行事。严格遵守国家法律、法规，对财务结算、内部控制、票据使用、税务缴纳、资产管理等方面进行严格管理。
　　五、倡导诚信经营，促进企业发展。
　　协会把“自律诚信”作为协会的工作宗旨之一，大力加以倡导。文明单位创建工作取得丰硕成果。
　　六、全面落实信息公开制度，设立简报制度；推行信息公开。
　　(摘自泉州市通信行业协会文)
　　宁德市通信行业协会2010年工作要点
　　一、认真学习工信部的“指导意见”和闽通信互联网[2009]12号文件精神，深刻领会精神实质，转变观念，明确定位，充分认识新形势下协会组织的地位，职能，优势，任务与作用，以全新的理念来指导协会工作。
　　二、改革创新，做强做优协会来承接政府委托的部分行业基础性工作。
　　(一)组织架构上，要根据省协会的部署，建立以下承接政府委托工作的办事机构。
　　1、成立全市电信基础设施共建共享协调小组，负责协调全市电信基础设施共建共享工作，决定有关共建共享重大事宜。
　　2、成立我市电信设施共建共享专家委员会。
　　(二)人才建设上，要根据机构设置和经费充许的情况下适当招聘部分专家型人才。
　　(三)经费上，首先凡经省公司入围的企业或服务电信企业的公司或企业都动员其成为协会的会员单位，凡入会单位在电信政策和工程量上给予一定程度照顾；其次在我市IT公司或企业中进行会员发展，解决经费筹备问题，增强协会自我发展能力。
　　(三)充分发挥协会优势，做好当前几项工作。
　　1、积极引导各电信运营企业进一步改善电信服务水平。重点抓好两个对外窗口，即电信业务咨询受理窗口和用户申诉受理窗口，结合实际和通信运营企业，开展通信服务质量用户评选活动，通过走访，调研，发问卷等形式，深入了解各电信运营企业质量和水平和存在的不足，总结推广好经验和做法，对存在问题提出意见和建议，促进电信运营企业进一步改善电信服务，提高企业服务水平、在维护消费者合法权益的同时，塑造通信行业良好的社会形象，提升企业核心竞争力。
　　2、发挥行业主管部门助手作用，共同营造规范的互联网行业秩序，积极参与各类专项整治和日常监管行动，并配合文化、公安、工商部门做好网吧等互联网上网服务营业场所的管理工作，查处利用互联网从事违法、违规行为，协同当地网络文化受理部门互联网专项内容管理对所在区市的互联网行业进行联络和管理。
　　3、针对当前三大运营商全业务经营的格局，积极引导协调各大电信运营企业树立科学发展观和正确的竞合观，协调签订两个公约，一是引导协调各电信运营企业共同签订“电信基础设施资源共建共享共维公约”，促进各电信运营企业深入开展电信基础设施共建共享共维。充分利用网络资源，盘活固定资产，节约投资，避免不必要的重复建设，加快全业务经营网络建设速度。二是引导协调各电信运营企业共同签订“价格联盟公约”，避免全业务经营后各电信运营企业之间可能引发的全面价格战，恶性竞争，防止国有资产流失。
　　4、动员来闽服务电信运营公司的公司或企业加入协会，并履行会员职责，动员我市与我市电信运营企业有关联的IT公司加入协会，缴纳会费成为会员单位。
　　5、每半年组织一次全市各县市的资源共享情况的调查和网络管理秩序的检查指导、督促。
　　6、组织一至两场互联网相关法律、法规及互联网知识培训。开展对互联网从业人员的职业培训。
　　7、组织一次到省外考察协会工作情况活动。
　　(摘自宁德市通信行业协会、互联网协会第二期《工作简报》)
　　宁德市通信行业协会、互联网协会
　　召开会长、秘书长会议
　　2009年12月29日，宁德市通信行业协会，互联网协会召开会长、秘书长会议。宁德市通信行业协会、互联网协会会长陈梓祥，副会长、宁德市邮政局党委书记魏陈峰，副会长、中国电信宁德分公司总经理刘杨庭，副会长、中国移动宁德分公司总经理尹壮志，副会长、中国联通宁德分公司总经理李剑峰，通信行业协会秘书长汤国荣、互联网协会秘书长林春申等参加了会议。
　　这次会议给予各单位会员提供了很好的沟通平台，各副会长单位领导十分重视，在年终工作很繁忙的情况下，安排时间参加会议，并在会议纷纷发言，对协会工作寄予厚望。(摘自宁德市通信行业协会、互联网协会秘书处第一期《工作简报》)
　　省协会工作动态
　　福建省通信行业协会
　　2009年工作简况及2010年工作要点
　　2009年工作简况
　　2009年，省协会以深入学习实践科学发展观活动为动力，紧跟形势，抓住机遇，立足服务，尽责尽职，扎实工作，在上级有关部门的指导帮助和广大会员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，协会工作跨上了一个新台阶。
　　一、服务政府工作有新的作为
　　随着政府体制改革的逐步深化，政府职能进一步转变，省通信管理局除了早已委托省协会承办电信业务经营许可证年检受理与预审工作和电信用户申诉受理咨询两项工作外，今年、又交办了地市层面的电信资源“三共”(共享、共建、共维)协调和“邮电志”编纂等多项工作。省协会精心谋划，上下共同努力，较圆满地完成了政府交办的各项工作。
　　(一)完成2008年度电信业务经营许可证年检受理与预审工作。
　　(二)做好电信用户申诉受理咨询、处理电信用户申诉工作。
　　(三)积极推进地市层面电信资源“三共”(共享、共建、共维)协调工作。
　　(四)如期实现了《福建省志●邮电志》编纂工作原定计划。
　　(五)牵头成功承办了“福建省电信业纪念新中国成立60周年图片摄影展”。
　　(六)协同配合做好省技术监督局开展省级服务业标准化试点和省公安厅、福建省电力有限公司关于开展电力公安联合办公室规范化创建检查验收等工作。
　　二、服务会员工作有新举措
　　协会在坚持秉承服务宗旨的同时，积极开拓服务工作新思路，服务工作呈现了新亮点，一是在服务工作中体现“层次性”，二是注重“三个结合”(即：与形势对协会工作的新要求相结合；与省通信管理局阶段性重点工作相结合；与会员企业的热难点问题相结合)，通过采取拓展服务手段、运用新形式等措施组织开展了更加贴近会员企业的服务工作，服务工作的创新，使服务能力与水平得到进一步提升。
　　(一)针对不同会员群体对服务工作的不同层面需求，有的放矢地做好服务工作。
　　(二)融入海西，推进对接，应对危机，共谋发展。
　　(三)深化诚信建设，组织开展新一轮通信建设单位诚信评价活动。
　　(四)多途径了解会员需求，有的放矢地组织开展活动。
　　1.开展立法调研，基础电信运营企业执行电价情况调研工作取得阶段性成效。
　　2.贴近会员企业需求的讲座深受欢迎。
　　一是举办2008年度所得税汇算清缴策略讲座。
　　二是承办《移动互联网和3G》专题讲座。
　　3.依托福建省通信职教集团平台，牵线搭桥，对接会员需求。
　　(五)贯彻落实部、省《意见》，进一步发挥行业协会的作用。
　　三、闽台两岸通信业交流有新的进展
　　今年海峡两岸通信业交流呈现了“四个深化”的明显特点。一是交流领域深化。二是合作愿景深化。三是项目深化。四是效果深化。
　　四、自身建设工作有新的突破
　　(一)深化学习实践活动 推进协会党建工作。
　　2009年11月11日成立了福建省通信行业协(学)会党支部。
　　(二)以社团评估为契机，促进协会自身建设上台阶。
　　经省民政厅组织的省级第一批行业协会商会等经济类社会组织评估，省协会获“5A级社会组织”荣誉称号。
　　(三)加强沟通交流，借助外力，提升自己。
　　2010年工作要点
　　2010年，省协会要以科学发展观为指导，紧紧围绕国务院和我省关于支持福建省加快海峡西岸经济区工业和信息化发展的一系列方针政策，深入贯彻落实部、省关于充分发挥行业协会作用的“意见”，结合协会工作具体情况，站在历史新的起点上，在“四求”(抓住机遇，求发展；提升服务，求创新；注重管理，求规范；着眼全局，求作为)上下工夫，努力开创协会工作新局面。
　　重点抓好以下几方面工作：
　　一、按上级部署安排，扎实推进科学发展观学习实践活动，推动协会各项工作。
　　——进一步健全完善党建工作，充分发挥党员的先锋模范作用；
　　——把学习实践科学发展观与协会工作紧密结合起来，注重学习效果与实践成效。
　　二、承接并圆满完成政府交办的各项工作。
　　——继续抓好“两个窗口”；
　　——如期完成《邮电志》编纂工作；
　　——继续推进地市层面电信资源“三共”(共享、共建、共维)协调工作；
　　——完成其他交办工作。
　　三、组织开展形式多样、贴近会员需求的服务活动。
　　——继续办好协会简报、网站，召开信息工作会议；
　　——发挥三个专业委员会作用，筹备并成立“呼叫中心专业委员会”，实行专业化服务；
　　——完成2008-2009年度福建省通信建设单位诚信评价活动；
　　——举办“共建共享”技术、税法、普法、中小企业管理、节能减排、创业板上市等培训或讲座；
　　——组织“英模宣讲团”巡讲；
　　——编辑出版“福建通信业资讯”；
　　——发挥福建省通信职教集团平台作用，对接会员需求；
　　——继续组织走访活动。
　　四、积极推进闽台通信业互动交流，取得实质性进展。
　　——利用不同时期，继续开展互访交流活动；
　　——“呼叫中心”等外包业务合作；
　　——利用“5.18”、“6.18”等商机，举办闽台通信业发展等论坛或讲座；
　　——继续组织会员(第六批)赴台考察交流。
　　五、进一步提高自身建设水平。
　　——各项管理精细化、科学化；
　　——积极发展会员；
　　——坚持会长、常务理事、理事、信息员(联络员)例会制度；
　　——继续组织开展汇报交流等内外沟通活动；
　　——力促漳州市通信行业协会成立。
　　福建省通信行业协会召开
　　二届三次会长工作座谈会
　　福建省通信行业协会于2010年2月2日在福州召开二届三次会长工作座谈会，省协会名誉会长贾锡太、会长杨锦炎、副会长江为良、各副会长单位的领导及特邀的省通信学会、省互联网协会、省快递协会、福建省邮政管理局领导参加了会议。
　　会议通报了省通信行业协会2009年工作情况及2010年工作要点。名誉会长贾锡太就协会今后的发展提出殷切希望。与会领导也分别在会上讲了话，他们对省协会2009年工作予以充分肯定并就做好2010年工作提出了建议。(福建省通信行业协会秘书处)
　　福建省通信行业协会召开二届五次
　　常务理事、理事暨信息员工作会议
　　福建省通信行业协会二届五次常务理事、理事工作暨信息员工作会议于2010年1月19日在福州召开，福建省通信管理局陈松年副局长、福建省通信行业协会江为良常务副会长、福建省民间组织管理局周小敏、各常务理事、理事、拟新增的常务理事、理事、监事、信息员及其有关人员共102人参加了会议。
　　会议听取了陈松年副局长的讲话；江为良常务副会长通报了省协会2009年工作情况及2010年工作要点,通报了福建省通信行业协会2009年财务收支情况；表彰了2009年度先进、表扬信息员；与会代表审议表决通过了相关议案并就有关问题进行了热烈的讨论。
　　陈松年副局长在讲话中充分肯定了协会工作，他指出，经过几年努力，协会队伍不断壮大，作用日益明显，影响逐步深化，吸引力日渐增强，协会工作得到广大会员和上级的认可，尤其在2009年省民政厅组织的社团组织评估中取得了5A级社团组织的好成绩，这些成绩的取得，得益于上级有关部门的指导帮助和广大会员的共同努力，得益于协会自身不懈的努力。他希望，协会在今后工作中，要进一步深化对协会工作的认识，不断创新协会工作。他指出，改革发展的新形势对协会工作提出了新需求;省委、省政府对协会工作提出了新要求;省通信管理局对协会工作有着新的期待；广大会员对协会工作也有新的期望，协会工作大有作为，空间广阔。在协会工作面临着新机遇和新挑战的新形势下，要增强对进一步做好协会工作的紧迫感和责任感，加深对协会工作重要性的认识，努力创新协会工作，提升服务能力和水平，更好地发挥协会与政府、协会与企业、企业与企业之间的桥梁纽带作用。
　　与会代表在讨论中充分肯定了省协会2009年工作成绩并对2010年工作提出了不少有益的建议，大家相信，在省通信管理局和上级有关部门的领导下，在广大会员的共同努力下，协会工作必将更上一层，为海西建设和福建通信业的繁荣发展做出新的努力。(福建省通信行业协会秘书处)
　　省协会表彰2009年度先进、表扬信息员
　　2009年省协会信息工作在广大会员企业领导的重视、关心支持和会员企业信息员的辛勤努力下，取得了长足的进步。在2010年1月19日召开的福建省通信行业协会二届五次常务理事、理事工作暨信息员工作会议上，有七单位的信息员分别获先进、表扬信息员荣誉称号。
　　先进信息员：
　　福建铁通：王文珊 福建省邮电学校：徐锡光
　　表扬信息员：
　　福建富士通信息软件有限公司：刘丹 福建省邮电工程有限公司：陈斐；
　　福建省邮政公司：林海英 福建省富通信息产业有限公司：张桃兴福建联通：柯研
　　会上，福建铁通、福建省邮电学校、福建富士通信息软件有限公司、福建省富通信息产业有限公司分别从不同侧面对如何协同做好省协会信息工作作了书面经验交流。(福建省通信行业协会秘书处)
　　新增常务理事、理事单位简介
　　编者：从本期开始，将陆续刊登经二届五次常务理事、理事会议审议通过的新增的常务理事、理事单位简介。
　　常务理事单位:
　　福建长威网络科技有限公司成立于2000年03月，是发展迅速的高科技IT服务企业。现已发展成为一家集“IT基础设施建设、行业应用研发、运营维护外包和企业信息化咨询服务”四大系统集成业务领域于一身、合“网络通信平台、服务器与存储、信息安全体系、语音视频系统”四大专业技术领域为一体的“全方位”的系统集成公司。
　　长威公司先后通过了信息产业部系统集成二级资质、国家保密局涉密集成乙级资质、软件企业资质、高新技术企业资质、ISO9000质量管理体系认证等重要资质，成为福建少数几家拥有系统集成全面认证的IT公司之一。同时与业界数家国内外知名厂商建立了良好的伙伴关系，先后成为H3C金牌认证代理商、IBM蓝天碧海钻石合作伙伴、Cisco高级认证代理商、趋势科技精英合作伙伴等。长威公司聚集了一批堪称“行业专家”的专业技术队伍。公司90%以上的员工具有本科以上的学历，并有多人通过了PMP、Cisco、华为、Microsoft、IBM、HP等国际资格认证，技术力量雄厚。
　　公司荣誉：
　　2006年度IBM系列产品销售业绩排名全省第一，获得IBM颁发的“2006年度IBM区域伙伴合作成就奖”
　　2006年度华为3COM的销售业绩排名全省前三，获得全省唯一的“2006年华为3COM产品福建区域市场销售金奖”。
　　福建省华泰电务安装工程有限公司成立于1994年5月，注册资金1518万元，具有铁路电务工程、电信工程、送变电工程施工二极资质的企业，近年来完成年产值均超过8千万元，质量合格率达100%，且无安全生产事故，连续多年被评为“福建省守合同重信用企业”、“福建省质量管理优秀单位”，并荣获第四批“全国守合同重信用企业”及“全国质量、服务、信誉AAA级企业”称号。
　　经营范围：铁路电务工程、通信工程、送变电工程及房屋建筑工程的施工、设计；电力产品及建筑材料的销售。
　　“呼叫中心”发展论坛
　　加快呼叫中心业务发展的对策措施
　　——福建邮信通信技术有限公司
　　一、政府引导，产业化运作。希望政府在呼叫中心企业发展方面，加强组织引导，借鉴上海、北京的经验，加强招商引荐，搭建平台，尝试建立基地，加强产业积聚。加强宣传，扩大呼叫中心的知名度，积极吸引更多企业将业务交给呼叫中心外包发展，拓展新版块业务。
　　二、加强行业标杆学习。由政府发起，行业协会牵头，可以多组织到国内呼叫中心发展比较快城市(如大连、上海等地)的相关企业进行参观学习，同时也可以加强省内大型呼叫中心公司的参观学习。同时加强协会内公司间的交流。
　　三、校企加强合作。各呼叫中心与高校建立长期合作关系，以保证人才的持续供应。同时也加强学校对呼叫中心行业的宣传，让更多优秀的人才投入到这个行业中。
　　四、企业的内部加强管理与业务拓展。各企业应建立科学的人才培养和挽留机制，建立合理的酬薪制度。注重文化建设，以弥补因为社会和工作压力对一线员工造成的负面影响，重视对员工的情绪疏导和压力排解。
　　五、积极拓展业务。比如将业务发展到保险、金融、医疗等行业，同时，除了经营省内业务外，还可以经营省外，以及台湾，甚至国外的业务，将呼叫中心做大做强，在国内树立起品牌。
　　六、加速闽台两岸合作
　　(一)搭建招商平台。
　　积极搭建平台，招商引资，让两岸的企业进行交流合作，充分发挥福建人力成本的优势，引导台湾的企业将业务外包给福建的呼叫中心，包括中华电信的外呼业务，甚至台湾银行、保险等领域的业务。
　　(二)引导更多企业开展交流。可以加强两岸呼叫中心的交流，借鉴他们的先进运营模式，提高我们的经营管理水平。可以实行两岸呼叫中心的企业结成合作伙伴，平时互派人员交流，学习好的做法，加强信息共享。
　　(三)开展呼叫中心和SP合作，促进SP信息的有效传播。加强与台湾SP的联系，促成SP的业务拓展放到福建来执行，借助我们的力量帮忙推广。
　　会员简讯
　　省专项调研组充分肯定
　　福建电信公司整治互联网低俗之风
　　1月19日上午，由省委宣传部、省公安厅、省通信管理局等组成的整治互联网低俗之风专项行动联合调研组到中国电信福建公司，对专项整治行动情况进行了调研。调研组对福建公司按照省委要求整治互联网低俗之风行动给予了高度评价，认为福建公司整治行动领导重视、行动迅速，措施得力，成效显著，一些做法可以在全省推广，同时也要求进一步扩大整治行动的成果，把专项整治行动引向深入。(来源:福建电信新闻宣传中心 文/刘贤霖)
　　全面推进福建铁通的协同发展、效益发展
　　突出“规模”、“超越”和“和谐”主题
　　——福建铁通召开年度工作会议
　　元月二十三日，铁通福建分公司年度经营工作会议在福州召开，来自省分公司各基层单位、省分公司机关各部门负责人参加了会议。
　　会上，李志伟总经理传达了总部工作会议的精神，对落实2010的重点工作向与会同志提出了三点要求，即：一是认识要到位。2010年的工作要突出“规模”和“超越”主题，在思想上做好充分的准备；这既是公司发展的需要，也是公司生存的需要；福建铁通的发展要与福建省的经济地位和行业地位相符。二是措施要到位。落实“规模和超越”发展，体制机制改革要到位，要适应新形势下的公司发展需要；营销策划要到位，要善于包装和策划好产品；网络支撑要到位；人财物的保障要到位。三是关心要到位。关心员工是每个领导干部的责任，2010年，地市公司要落实好“错时工作制”，安排员工的合理休息时间；要及时解决基层在生产中存在的问题；要帮助解决好员工在生产生活中的矛盾和困难。(铁通福建分公司)
　　邮政便民服务站被列为长乐市政府为民办实事项目
　　长乐市政府已将邮政便民服务站列为“2010年为民办实事”项目。根据计划，年内长乐市邮政局将在全市范围内再建邮政便民服务站150个，基本形成布局合理、种类丰富、服务便利的城乡便民服务设施网络，为城乡缴纳水、电费提供便利。(福州市邮政局蔡宗琳)
　　邮电学校13万元资助238名困难学生
　　近日，福建省邮电学校为238困难同学发放困难补助13.4万元，帮助他们顺利完成学业。这一举措，充分体现了学校对困难学生的关心与爱护。 (徐锡光)
　　健康之友
　　感冒了怎么“养”
　　感冒了怎么办？专家说，去看医生可能既费力又无效，好好休养倒是能更轻松舒服地送走它，外国专家们"养感冒"的经验之谈是：
　　一般原则：最关键的是喝足够的水，以避免呼吸道干燥，并稀释痰液和鼻涕。每天喝8大杯水或果汁，不要喝茶、可乐，以及含酒精的饮料。另外，家有病人时，全家都要常洗手，避免摸鼻子、嘴巴，保持厨房、浴室桌面的干净，用过的纸巾立刻丢掉，避免共用毛巾和杯子。
　　如果喉咙不舒服，你可以用如下6种宝贝：
　　加湿器，适合嗓子发干时用。
　　大蒜，嗓子发痒时，将1-2瓣大蒜放入微波炉加热10-15秒，以减轻大蒜气味，然后将蒜瓣压碎食用，每天1次。
　　咽喉糖，根据需要每2-4小时含1片，可缓解嗓子轻微疼痛，使感冒期缩短1半。
　　温盐水，当嗓子又疼又痒时，用1品脱(约470毫升)温开水加1茶匙食盐，每天含漱1次以上。
　　草药茶，嗓子疼持续一整天时，可饮用含黄柏根或甘草等的草药茶。非处方麻醉喷剂，适用于吞咽都感到嗓子疼的严重情况，含局麻成分苯酚的喷剂可以迅速止痛，但只能偶尔为之。
　　如果咳嗽厉害，那么需要注意4点：
　　1.不抽烟，同时远离抽烟者。
　　2.如果是干咳，试试蜂蜜柠檬温水(1岁以下小孩不适用)。
　　3.夜咳厉害可以垫高枕头。
　　4.咳嗽有血，痰呈绿色或咖啡色，高烧不退，则需就医。
　　如果鼻塞不超过1-2个星期，可以自行养护：淋浴时打开莲蓬头，坐在浴室里，呼吸湿润的水蒸气。使用非处方喷剂或滴剂别超过3-4天，以免成瘾。